Cos'è una promessa del marchio?
Una promessa del marchio è una dichiarazione concisa che un'azienda fa sul suo prodotto o se stessa per differenziarsi dalle offerte dei concorrenti e comunicare benefici unici al suo mercato di riferimento. Questa affermazione è anche chiamata "tag line" e di solito appare sotto l'azienda o il nome e il logo del prodotto. La promessa del marchio spesso aiuta a convincere il consumatore mirato almeno a provare i prodotti dell'azienda.
Ad esempio, la tag line della Coca-Cola Company "È la cosa reale" comunica la sua storia consolidata come la prima bevanda analcolica. Poiché altre aziende hanno fatto la propria versione di Cola, la promessa del marchio è che questa è la bibita originale e originale. Il consumatore sta ottenendo il vantaggio di avere il prodotto originale, non di un imitatore. Per una nuova Cola che cerca di competere sul mercato, la promessa e il appello ai consumatori dovrebbero essere quello perché è diverso, è meglio. Ad esempio, il produttore può creare una cola con un sapore o una combinazione unicadi sapori e promettono che il marchio offrirà una "nuova sensazione di gusto" o qualcosa di simile.
Tutti i tipi di prodotti possono avere promesse del marchio. "La tomaia picker più veloce" è la linea di tag o il marchio promessa per asciugamani di carta da taglio. Dato che tutti i prodotti per asciugamani di carta sono progettati per fare sostanzialmente la stessa cosa - pulire le fuoriuscite - la dichiarazione aiuta a distinguere il marchio dagli altri comunicando il suo beneficio per l'assorbenza rapida. I servizi sono anche promossi con una promessa del marchio. Ad esempio, la classica linea di autobus levrieri "lascia la guida verso di noi" comunica il beneficio dei passeggeri che non devono guidare verso la loro destinazione, ma piuttosto lasciare che l'azienda lo gestisca.
Promisi del marchio vengono create durante le campagne di marketing quando non esistono linee di tag esistenti. Se un prodotto o un'azienda ha una tag line, ma non è visto come un successo nel raggiungere il suo pubblico di destinazione, alloraCambiare la promessa del marchio fa spesso parte del re-branding nella strategia di marketing. A seconda di ciò che i professionisti del marketing pensano, anche il nome di un prodotto può cambiare così come la linea di tag del marchio o la promessa. Se il prodotto o il servizio promosso non è all'altezza della sua dichiarazione promettente, probabilmente non vende bene. Un copywriter o un responsabile marketing può elaborare la promessa di tag o marchio come prima parte della strategia di immagine per un brand o un nuovo prodotto o azienda.
Una buona promessa di marca deve essere mantenuta al minor numero possibile di parole, quindi è memorabile ma significativo per il mercato di riferimento. La strategia del marchio, comprese le linee di tag, deve adattarsi a tutto il mix di marketing di un prodotto o di un servizio se l'oggetto deve essere promosso con successo. Ad esempio una promessa di marchio o una tag line che è qualcosa come "aiutarti a risparmiare denaro" può adattarsi a un elemento economico, ma non di lusso costoso e di lusso.