Vad är ett varumärkeslöfte?
Ett varumärkeslöfte är ett kortfattat uttalande som ett företag gör om sin produkt eller sig själva för att skilja från konkurrenterna och erbjuda unika fördelar till sin målmarknad. Detta uttalande kallas också en "tag line" och det visas vanligtvis under företagets eller produktnamnet och logotypen. Märkeslöften hjälper ofta att övertyga den riktade konsumenten att åtminstone pröva företagets produkter.
Till exempel kommunicerar Coca-Cola-företagets taggrad "It's the real thing" dess etablerade historia som att ha den första läsk. Eftersom andra företag har gjort sin egen version av cola är löften från varumärket att den här är den äkta, originella läsk. Konsumenten får fördelen med att ha den ursprungliga produkten, inte en imitator. För en ny cola som försöker konkurrera på marknaden måste löfte och vädjan till konsumenterna vara att eftersom det är annorlunda är det bättre. Till exempel kan tillverkaren skapa en cola med en unik smak eller kombination av smaker och lovar att märket kommer att erbjuda en "ny smakupplevelse" eller något liknande.
Alla typer av produkter kan ha varumärkeslöften. "The Quicker Picker Upper" är etikettlinjen eller varumärkeslöften för Bounty-pappershanddukar. Eftersom alla pappershandduksprodukter är utformade för att i princip göra samma sak - torka bort spill - hjälper uttalandet att skilja varumärket från andra genom att kommunicera fördelarna med snabb absorptionsförmåga. Tjänster marknadsförs också med ett varumärkeslöfte. Till exempel kommunicerar de klassiska Greyhound-busslinjernas taglinje "Lämna körningen till oss" fördelarna med att passagerare inte behöver köra till sin destination utan snarare låter företaget hantera det.
Varumärkeslöften skapas under marknadsföringskampanjer när det inte finns några befintliga taglinjer. Om en produkt eller ett företag har en tagglinje, men det inte anses vara så framgångsrikt att nå sin målgrupp, är ofta en ändring av varumärkeslöftet en del av ommärkning i marknadsföringsstrategin. Beroende på vad marknadsförare tror, kan till och med namnet på en produkt ändras såväl som märkeslinjen eller löfte. Om produkten eller tjänsten som marknadsförs inte lever upp till sitt löfteuttalande kommer det sannolikt inte att sälja bra. En copywriter eller marknadschef kan komma med tagglinjen eller varumärkeslöften som den första delen av bildstrategin för en ommärkt eller ny produkt eller företag.
Ett bra varumärkeslöfte måste hållas så få ord som möjligt så det är minnesvärt men meningsfullt för målmarknaden. Varumärkesstrategi, inklusive tagglinjer måste passa in i hela produktens eller tjänstens marknadsföringsmix om objektet ska marknadsföras framgångsrikt. Till exempel kan ett varumärkeslöfte eller tagglinje som är något som "hjälpa dig spara pengar" passa en budgetartikel, men inte en dyr lyx.