Che cos'è una catena di domanda?

Una catena di domanda è una raccolta di entità che acquistano e vendono prodotti e servizi prodotti da un'azienda, inclusi distributori, grossisti, rivenditori e consumatori finali. Le fluttuazioni della catena di domanda guidano la domanda di prodotti e servizi, facendo pressione sulle aziende per aumentare o diminuire la produzione e apportare adeguamenti alla catena di approvvigionamento per assicurarsi che ci siano abbastanza materiali disponibili. Le aziende possono utilizzare la modellazione della catena di domanda per gestire i propri risultati e altre attività.

Le aziende possono manipolare la domanda in vari modi. Più aziende commercializzano e promuovono i loro prodotti, maggiore sarà la domanda. Anche le tattiche di vendita e assistenza possono svolgere un ruolo nella catena della domanda. I clienti cercheranno i migliori prodotti al miglior prezzo nella maggior parte delle situazioni, creando un incentivo per una catena di domanda semplificata. Se i clienti devono cambiare negozio per ottenere merci o cambiare la fedeltà dei prodotti a causa di una carenza di approvvigionamento, ciò danneggerebbe i profitti dell'azienda.

Mentre i clienti controllano la domanda, un'azienda può utilizzare le tattiche per provare a manipolare la domanda dei consumatori. Queste tattiche possono variare dalla diminuzione della domanda nei periodi di punta per assicurarsi che sia disponibile abbastanza per aumentare la domanda per spostare il prodotto facendo qualcosa come tagliare i prezzi per attirare acquirenti titubanti. Anche le varie fasi della catena della domanda sono soggette a manipolazione, come si vede quando le aziende offrono sconti promozionali ai rivenditori o lavorano con i grossisti per aumentare la circolazione dei prodotti.

Interazione tra domanda e offerta. Storicamente, ci si è concentrati sulla catena di approvvigionamento, con meno interesse a cercare di controllare la domanda. La gestione della catena della domanda consente alle aziende di pensare al futuro con la gestione della domanda e dell'offerta; piuttosto che rispondere ai cambiamenti della domanda in un modello reattivo, creano cambiamenti nella domanda in un ambiente controllato. Ciò può migliorare l'efficienza e consentire a un'azienda di servire i clienti in modo più efficace di quanto potrebbe in altre circostanze.

Professionisti del marketing, supervisori e altri possono essere coinvolti nella gestione della catena della domanda. Le aziende interessate alla loro catena di domanda possono interagire maggiormente con i grossisti e i distributori, piuttosto che concentrarsi su come far uscire i prodotti dalla linea di produzione e consentire alle persone più in basso nella catena di affrontare il processo di ottenere tali prodotti nelle mani dei consumatori. Ciò può includere promozioni più interattive con i rivenditori e altre attività come tenere riunioni per ottenere feedback sul successo delle campagne pubblicitarie in una determinata regione di distribuzione.