Che cos'è l'analisi dell'impatto del cambiamento?
Un'analisi dell'impatto del cambiamento può essere una delle due cose correlate. Una versione si riferisce al cambiamento stesso, scoprendo cosa deve cambiare, come cambiarlo e quanto costerà il cambiamento all'azienda. La seconda versione è incentrata sui risultati della modifica, su come avrà un impatto su profitti, programmi e identità aziendale. I due tipi di rapporti sono occasionalmente integrati, ma un'analisi dell'impatto del cambiamento di tale portata è spesso poco pratica per tutti, tranne i più grandi prodotti di grandi aziende. Entrambi i tipi di analisi sono incorporati nel più ampio campo della gestione dei cambiamenti, una disciplina che copre la preparazione, l'impresa e la gestione dei cambiamenti nelle imprese.
Le due forme di analisi dell'impatto del cambiamento derivano dall'interpretazione originale del termine di due diversi economisti. Le analisi stesse coprono gran parte delle stesse informazioni, ma lo fanno da punti di vista diversi. La versione relativa al cambiamento si concentra principalmente sul design e sul metodo del cambiamento. La seconda versione si concentra sul rischio complessivo e sulla ricompensa offerti dal cambiamento. In entrambi i casi, l'obiettivo dell'analisi è consentire alle aziende di prendere decisioni informate sulle modifiche alla metodologia, al processo o all'organizzazione.
L'esecuzione di un'analisi di impatto del cambiamento può essere molto più complicata di quanto appaia in superficie. È raro che un processo non abbia nulla da cui dipende e nulla che dipenda da esso. Questi tipi di processi sono chiamati orfani e sono di gran lunga le cose più facili da cambiare. Quando si ha a che fare con un orfano, l'analisi dell'impatto del cambiamento è spesso abbastanza semplice, poiché il cambiamento non avrà effetti di vasta portata.
I processi orfani sono molto rari negli affari moderni. La maggior parte dei sistemi in un'azienda si connette a dipendenti, che sono processi che seguono il sistema e genitori, processi che precedono. Il modo in cui il sistema esaminato interagisce con questi due gruppi non è sempre chiaro. Inoltre, una modifica a uno di questi gruppi, a seguito di una modifica al sistema esaminato, può avere un effetto a catena su uno qualsiasi dei genitori e dei familiari a carico. È solo esaminando ognuna di queste connessioni che l'analisi dell'impatto del cambiamento può davvero illustrare i risultati del cambiamento.
Queste analisi sono in genere parti del maggiore campo della gestione del cambiamento. Quest'area si concentra sui maggiori effetti del cambiamento negli affari. Le persone specializzate nella gestione del cambiamento spesso supervisioneranno i progetti, generalmente su base freelance, al fine di aiutare una società a passare agevolmente da un sistema all'altro.