Cos'è il neuromarketing?

Neuromarketing utilizza la risonanza magnetica funzionale (fMRI) - una tecnologia medica - per scansionare il cervello dei soggetti di prova mentre guardano a vari prodotti e pubblicità. L'idea è di scoprire quali tipi di elementi innescano risposte neurali positive. Le informazioni raccolte da questa ricerca hanno lo scopo di fornire una visione più approfondita del cervello umano a fini come pubblicità più efficaci e campagne di fidelizzazione del marchio.

La ricerca nel neuromarketing è iniziata all'Università di Harvard alla fine degli anni '90 dal professore di marketing, Gerry Zaltman. Da allora, Zaltman ha brevettato un'altra tecnica chiamata Zaltman Metaphor Elicitation Technique (ZMET). Zaltman scrive:

Sonde Zmet sotto la superficie per rivelare "ciò che la gente non sanno di conoscere" - le motivazioni sottostanti che influenzano la decisione di una persona di acquistare un prodotto o formulare un'opinione. Poiché circa il 95% di tutto il pensiero si verifica nell'inconscio, la maggior parte di questi fattori è persa bY Metodi di ricerca tradizionali.

Sebbene molte grandi aziende stiano usando neuromarketing e zmet, ci sono molte controversie riguardo a questa ricerca.

Nel dicembre 2002 Adam Koval, ex direttore operativo del Brighthouse Institute for Thought Sciences - un leader nel neuromarketing e nella filiale della Brighthouse Advertising Agency - ha detto a Marketplace che la pratica "offre una visione senza precedenti della mente del consumo". Koval ha continuato a dire: "[I] T si tradurrà in vendite di prodotti più elevate o in preferenza del marchio o nel far comportare i clienti nel modo in cui [i clienti] vogliono che si comportino".

commenti come questo hanno reso nervosi gruppi di cane da guardia e altri, credendo che le tecniche di marketing stanno andando troppo lontano, equiparando il neuromarketing al lavaggio del cervello e al controllo comportamentale che potrebbe essere applicato in altri campi per vendere cose come gli agende politichee propaganda.

I critici temono anche che i giovani saranno bersaglio per prodotti malsani che potrebbero causare obesità, patologie, malattie o dipendenze. Questo, aggiungendo all'attuale epidemia di cosiddette "malattie legate al marketing" come anoressia, bulimia e diabete di tipo 2. Si ritiene che il neuromarketing possa intensificare queste tendenze e molti non vedono alcun vantaggio per il pubblico degli esperti di marketing che cercano un modo per, come lo vedono, sottomettere la mente per guadagno finanziario.

Un aspetto finale preoccupante del neuromarketing è il potenziale per combinare efficacemente i trigger positivi con valori negativi. Ad esempio, vendendo videogiochi violenti collegando la violenza con messaggi o immagini che inciampano centri neurali positivi. Alcuni credono che ciò possa influenzare il carattere generale di coloro che sono presi di mira, creando una generazione che cresce per essere persone diverse rispetto a quelle che avrebbero, meno queste associazioni neurali.

Nel luglio 2004 un gruppo di cane da guardia no profit, Avviso commerciale, è andato ao Per quanto riguarda un Senato e un'indagine federale sul neuromarketing. Se viene condotta tale indagine, i risultati potrebbero essere un po 'di tempo in arrivo.

Ci sono alcuni che credono che la preoccupazione per il neuromarketing sia infondata e quella manipolazione funziona solo per un breve periodo prima che il mercato pubblico si adatti ed evolve. In effetti, alcuni non credono affatto che questo tipo di marketing funzioni. Tuttavia, i clienti di alto profilo che utilizzano queste tecniche-clienti come Proctor e Gamble, Coca-Cola e Motorola, tra gli altri-sembrerebbero indicare che, almeno, pensano diversamente.

Se il neuromarketing è uno strumento nella mente subconscio del consumatore o meno, resta da vedere. Tuttavia, gli effetti di queste campagne potrebbero essere difficili da giudicare dal momento che la maggior parte delle aziende sono leccate sull'uso di questa ricerca come strumento. Ma anche se le campagne pubblicitarie basate sul neuromarketing fossero chiaramente identificate, i potenziali effetti negativi, se presenti, potrebbero essere difficili da dimostrare, come socialeI mali, le tendenze e le malattie possono essere attribuite a molti fattori.

Coloro coinvolti in questo tipo di marketing rimangono certi che sia un passo positivo nella pubblicità che aiuterà a attirare i prodotti giusti verso i consumatori giusti prendendo di mira con più precisione i desideri del consumatore e soddisfando le loro esigenze. I neuromarket negano che abbia effetti negativi o che sia in grado di cambiare comportamento o di esercitare il controllo inarrentemente sui consumatori.