Vad är neuromarketing?

Neuromarketing använder funktionell magnetisk resonansavbildning (FMRI) - en medicinsk teknik - för att skanna hjärnan hos testpersoner när de tittar på olika produkter och annonser. Tanken är att upptäcka vilka typer av element som utlöser positiva neurala svar. Den information som samlas in från denna forskning är avsedd att ge djupare inblick i den mänskliga hjärnan för syften som effektivare reklam- och varumärkeslojalitetskampanjer.

Forskning inom neuromarketing började vid Harvard University i slutet av 1990 -talet av marknadsföringsprofessor, Gerry Zaltman. Sedan dess patenterade Zaltman en annan teknik som kallas Zaltman Metafor Evecitation Technique (ZMET). Zaltman skriver:

zmet -prober under ytan för att avslöja "vad folk inte vet att de vet" - de underliggande motivationerna som påverkar en persons beslut att köpa en produkt eller bilda en åsikt. Eftersom cirka 95% av all tanke inträffar i det medvetslösa, saknas de flesta av dessa faktorer by traditionella forskningsmetoder.

Även om många stora företag använder neuromarketing och zmet, finns det mycket kontroverser angående denna forskning.

I december 2002, Adam Koval, tidigare chef för Brighthouse Institute for Thought Sciences - en ledande inom neuromarketing och gren av brödernas reklambyrå - berättade Marketplace att praxis "ger en oöverträffad insikt i konsumentens sinne." Koval fortsatte med att säga, "[i] t kommer faktiskt att resultera i högre produktförsäljning eller i varumärkespreferens eller för att få kunder att bete sig som [klienter] vill att de ska bete sig."

Kommentarer som detta har gjort vakthundgrupper och andra nervösa och tror att marknadsföringstekniker går för långt, vilket motsvarar neuromarknader med hjärntvätt och beteendekontroll som kan tillämpas på andra områden för att sälja saker som politiska agendaeroch propaganda.

Kritiker fruktar också att ungdomar kommer att vara hårdinriktade för ohälsosamma produkter som kan leda till fetma, patologier, sjukdomar eller missbruk. Detta, vilket lägger till den nuvarande epidemin av så kallade "marknadsföringsrelaterade sjukdomar" som anorexi, bulimi och typ 2-diabetes. Det tros att neuromarknadsföring kan intensifiera dessa trender, och många ser ingen fördel för allmänheten från marknadsförare som söker ett sätt att, som de ser det, underkasta sinnet för ekonomisk vinst.

En slutlig oroande aspekt av neuromarketing är potentialen för att effektivt kombinera positiva triggers med negativa värden. Till exempel sälja våldsamma videospel genom att länka våldet med meddelanden eller bilder som reser positiva neurala centra. Vissa tror att detta kan påverka den övergripande karaktären hos de riktade och skapa en generation som växer upp till att vara olika människor än de skulle ha varit, minus dessa neurala föreningar.

I juli 2004o långt att begära en senat och federal utredning av neuromarketing. Om en sådan utredning genomförs kan resultaten vara en tid att komma.

Det finns några som tror att oro över neuromarketing är ogrundad, och att manipulation bara fungerar under en kort tid innan den offentliga marknaden justerar och utvecklas. I själva verket tror vissa inte att denna typ av marknadsföring fungerar alls. Emellertid verkar högprofilerade klienter som använder dessa tekniker-klienter som Proctor och Gamble, Coca-Cola och Motorola, bland annat-tyder på att de åtminstone tänker på annat sätt.

Huruvida neuromarketing är ett verktyg i konsumentens undermedvetna eller inte, återstår att se. Effekterna av dessa kampanjer kan emellertid vara svåra att bedöma eftersom de flesta företag är nära att använda denna forskning som ett verktyg. Men även om reklamkampanjer baserade på neuromarketing tydligt identifierades, kan potentiella negativa effekter, om några, vara svåra att bevisa, som socialaIlls, trender och sjukdomar kan tillskrivas många faktorer.

De som är involverade i denna typ av marknadsföring förblir säkra på att det är ett positivt steg i reklam som hjälper till att dra rätt produkter till rätt konsumenter genom att mer exakt rikta in sig på konsumentens önskemål och fylla deras behov. Neuromarketers förnekar att det har några negativa effekter, eller att det kan ändra beteenden eller utöva oberättigad kontroll över konsumenterna.