ニューロマーケティングとは何ですか?

Neuromarketingは、医療技術である機能的磁気共鳴画像法(fMRI)を使用して、さまざまな製品や広告を見るときに被験者の脳をスキャンします。アイデアは、どの種類の要素が肯定的な神経反応を引き起こすかを発見することです。この研究から収集された情報は、より効果的な広告やブランドロイヤルティキャンペーンなどの目的のために、人間の脳に対するより深い洞察を提供することを目的としています。

ニューロマーケティングの研究は、1990年代後半にヘリー・ザルトマンのマーケティング教授によってハーバード大学で始まりました。それ以来、ZaltmanはZaltman Metaphor Elicatition Technique(Zmet)と呼ばれる別の手法を特許しました。 Zaltmanは次のように書いています。

Zmetプローブは、「人々が知らないこと」を明らかにして、製品を購入したり意見を形成するという人の決定に影響を与える根本的な動機です。すべての考えの約95%が無意識で発生するため、これらの要因のほとんどはbを見逃していますy従来の研究方法。

2002年12月、Brighthouse Institute for Thought Sciencesの元最高執行責任者であるAdam Kovalは、Brighthouse Advertising Agencyのニューロマーケティングおよび支部のリーダーである Marketplace に「消費者の心に対する前例のない洞察を与える」と語った。 Kovalは続けて、「[i] tは実際に製品の販売やブランドの好みの増加につながるか、顧客に[クライアント]の行動を望んでいるように振る舞わせます」と言いました。

このようなコメントは、ウォッチドッググループなどを緊張させ、マーケティングのテクニックが行き過ぎていると信じて、神経販売と洗脳や行動制御を他の分野で適用して政治的アジェンダのようなものを販売できると信じています。とプロパガンダ。

批評家はまた、若者が肥満、病理、病気、依存症をもたらす可能性のある不健康な製品のために厳しい標的になることを恐れています。これは、食欲不振、過食症、2型糖尿病などのいわゆる「マーケティング関連疾患」の現在の流行に加えています。ニューロマーケティングはこれらの傾向を強化する可能性があると考えられており、多くの人はマーケティング担当者がそれを見るように、金銭的利益のために心を征服する方法を探していることから一般の人々に利益を得ていないと考えています。

ニューロマーケティングの最後の厄介な側面は、陽性トリガーと負の値を効果的に組み合わせる可能性です。たとえば、暴力をポジティブなニューラルセンターにトリップするメッセージや画像とリンクすることにより、暴力的なビデオゲームを販売します。これは、標的を絞った人々の全体的な性格に影響を与える可能性があると考える人もいます。これらの神経関連を除いて、ターゲットを絞った人々の性格に影響を与え、育ちた世代を生み出します。

2004年7月、非営利のウォッチドッググループであるコマーシャルアラートが順になりましたo上院と神経市場の連邦捜査を要求する。そのような調査が行われた場合、結果は来る時間になる可能性があります。

ニューロマーケティングに対する心配は根拠がないと信じている人もいますが、その操作は、公開市場が調整され進化する前にしばらくの間しか機能しません。実際、この種のマーケティングがまったく機能するとはまったく信じていない人もいます。ただし、これらのテクニックを使用している有名なクライアント(ProctorやGamble、Coca-Cola、Motorolaなどのクライアントなど)は、少なくともそうではないと考えていることを示しているようです。

ニューロマーケティングが消費者の潜在意識へのツールであるかどうかは、まだ分からない。ただし、ほとんどの企業はこの研究をツールとして使用することについて密接に依存しているため、これらのキャンペーンの効果を判断するのは難しいかもしれません。しかし、ニューロマーケティングに基づいた広告キャンペーンが明確に特定されたとしても、潜在的なマイナスの影響は、もしあれば、社会として証明するのが難しいかもしれません病気、傾向、病気は、多くの要因に起因する可能性があります。

このタイプのマーケティングに関与している人は、消費者の欲求をより正確にターゲットにし、ニーズを満たすことにより、適切な消費者に適切な製品を引き出すのに役立つ広告の肯定的なステップであることを確信しています。 Neuromarketersは、マイナスの影響があること、または行動を変更したり、消費者に対する不当なコントロールを行使することができることを否定しています。

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