O que é o neuromarketing?
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Neuromarketing usa ressonância magnética funcional (fMRI) - uma tecnologia médica - para escanear os cérebros dos sujeitos do teste enquanto eles olham para vários produtos e anúncios. A idéia é descobrir que tipos de elementos desencadeiam respostas neurais positivas. As informações obtidas desta pesquisa destinam -se a fornecer informações mais profundas sobre o cérebro humano para fins, como publicidade mais eficaz e campanhas de lealdade à marca.
A pesquisa em neuromarketing começou na Universidade de Harvard no final dos anos 90 pelo professor de marketing, Gerry Zaltman. Desde então, Zaltman patenteou outra técnica chamada Técnica de Elicitação de Metáfora de Zaltman (ZMET). Zaltman escreve:
Em dezembro de 2002, Adam Koval, ex -diretor de operações do Instituto de Ciências do Pensamento Brighthouse - líder em neuromarketing e filial da agência de publicidade da Brighthouse - disse ao Marketplace que a prática "fornece insight sem precedentes da mente do consumidor". Koval continuou dizendo: "[Na verdade, resultará em vendas mais altas de produtos ou na preferência da marca ou em fazer com que os clientes se comportem da maneira que [os clientes] querem que eles se comportem".
Comentários como esse deixaram os grupos de vigilância e outros nervosos, acreditandoe propaganda.
Os críticos também temem que os jovens sejam segmentados por produtos não saudáveis que possam resultar em obesidade, patologias, doenças ou vícios. Isso, aumentando a epidemia atual das chamadas "doenças relacionadas ao marketing", como anorexia, bulimia e diabetes tipo 2. Acredita -se que o neuromarketing possa intensificar essas tendências, e muitos não vêem benefício para o público dos profissionais de marketing que procuram uma maneira de, como o vêem, subjugar a mente para obter ganhos financeiros.
Um aspecto preocupante final da neuromarketing é o potencial de combinar efetivamente gatilhos positivos com valores negativos. Por exemplo, vender videogames violentos vinculando a violência a mensagens ou imagens que viajam centros neurais positivos. Alguns acreditam que isso pode afetar o caráter geral dos direcionados, criando uma geração que cresce para ser pessoas diferentes do que teriam sido, menos essas associações neurais.
Em julho de 2004, um grupo de vigilância sem fins lucrativos, Comercial Alert, foio Pedir um Senado e investigação federal sobre neuromarketing. Se tal investigação for realizada, os resultados podem ser algum tempo para chegar.
Há alguns que acreditam que a preocupação com a neuromarketing é infundada, e que a manipulação funciona apenas por um curto período de tempo antes que o mercado público se ajuste e evolui. De fato, alguns não acreditam que esse tipo de marketing funciona. No entanto, clientes de alto nível que usam essas técnicas-clientes como Proctor e Gamble, Coca-Cola e Motorola, entre outros-parecem indicar que, pelo menos, pensam de outra forma.
Se o neuromarketing é uma ferramenta para a mente subconsciente do consumidor ou não, ainda não se sabe. No entanto, os efeitos dessas campanhas podem ser difíceis de julgar, pois a maioria das empresas está de boca fechada sobre o uso dessa pesquisa como uma ferramenta. Mas mesmo que as campanhas publicitárias baseadas no neuromarketing fossem claramente identificadas, possíveis efeitos negativos, se houver, podem ser difíceis de provar, como socialMoscos, tendências e doenças podem ser atribuídos a muitos fatores.
Os envolvidos nesse tipo de marketing permanecem certos, é uma etapa positiva na publicidade que ajudará a atrair os produtos certos para os consumidores certos, visando mais precisamente os desejos do consumidor e preenchendo suas necessidades. Os neuromarcadores negam que tenha efeitos negativos ou que seja capaz de mudar comportamentos ou exercer controle injustificado sobre os consumidores.