Qual è la teoria della contingenza?
La teoria della contingenza è una classe di teoria comportamentale che afferma che l'efficacia della leadership, delle decisioni e delle regole di un manager dipende dalla situazione attuale. Ciò che ha funzionato una volta potrebbe non avere successo se applicato a una situazione diversa. Di conseguenza, la direzione deve prendere decisioni o applicare stili di leadership dipendenti da fattori interni ed esterni per aumentare la loro efficacia nella situazione attuale. Questa teoria è suddivisa nelle teorie di contingenza della leadership, del processo decisionale e delle regole.
La teoria della contingenza della leadership spiega che il successo di un manager si basa su variabili come la forza lavoro, lo stile di leadership, la struttura delle attività, il potere percepito del manager e la cultura aziendale. I manager non dovrebbero ripetere le richieste e aspettarsi di avere gli stessi risultati ogni volta. Una componente importante di questa teoria è che diverse situazioni richiedono diversi stili di leadership. La teoria della contingenza di Fred Fiedler, la teoria della situazione di Paul Hersey e Ken Blanchard e WilliLa teoria dello stile di gestione 3-D di AM "Bill" ha contribuito maggiormente alla teoria della contingenza della leadership.
Per essere efficace una decisione, la teoria della contingenza del processo decisionale, i manager devono valutare il suo livello di importanza, le proprie qualifiche e l'accettazione della decisione dei dipendenti. Numerosi aspetti della situazione particolare influiscono su come la decisione verrà attuata o condotta. Se i dipendenti non si fidano del manager o non sono d'accordo con la decisione, i dipendenti saranno scoraggiati, rendendo la decisione meno efficace. I principali collaboratori della teoria della contingenza del processo decisionale sono Victor Vroom e Philip Yetton.
Il focus della teoria delle regole di emergenza è il modo in cui i dipendenti rispettano le regole se posti in varie situazioni. Le regole sono un metodo per fornire ai dipendenti messaggi persuasivi. Le aspettative sulla gestione o sulla politica influenzerannoComportamento dei dipendenti verso il messaggio persuasivo. La teoria delle regole di contingenza di Smith suggerisce che le regole autovaluative, adattive e comportamentali evocano diverse risposte ai messaggi persuasivi. Questa teoria sottolinea anche che le minacce e le premi non sono insignificanti per i dipendenti a meno che non si riferiscano direttamente ai loro obiettivi personali.
La teoria della contingenza è composta da idee da molteplici collaboratori nel tempo, con nessuna persona accreditata con il suo sviluppo. Ha riempito i vuoti della burocrazia di Max Weber e delle teorie di gestione scientifica di Federico Taylor dalla fine degli anni '60. Weber e Taylor non hanno discusso di come le forze interne ed esterne incidono sulle decisioni di gestione e le loro capacità di leadership. La teoria della contingenza è simile alla teoria situazionale, tranne per il fatto che ha una visione più ampia includendo capacità di leadership e variabili situazionali.