Qual è la differenza tra fedeltà al marchio ed equità del marchio?
Mentre la fedeltà al marchio e l'equità del marchio possono essere indissolubilmente connesse, ci sono alcune grandi differenze tra i due. La fedeltà al marchio si riferisce al desiderio del consumatore di continuare ad acquistare un marchio specifico di prodotto. È la percezione del consumatore di un particolare marchio o nome, sviluppata attraverso gli sforzi pubblicitari e di marketing. Il marketing per l'equità ad alta marca creerà pubblicità che attira, promuove e mantiene una relazione continua tra i consumatori e il prodotto. Questa relazione in corso e la percezione positiva crea lealtà del marchio nella mente del consumatore. Alla gente piace un particolare prodotto per molte ragioni diverse e in genere continuano ad acquistare il prodotto se continua a fare ciò che promette.
La fedeltà del marchio è il risultato di un'efficace campagna di marketing o pubblicità o di buone esperienze con un particolare prodotto o marchio, e in genere richiede molto tempo - a volte anni - da costruire. Ci sono molte ragioni per cui i consumatori si sviluppanoLealtà verso un particolare marchio, inclusa una connessione con una piacevole esperienza o l'uso di un prodotto o marchio da parte delle generazioni precedenti della loro famiglia. Il lungo processo richiede esperienze positive accumulate per un lungo periodo di tempo.
I produttori vogliono che ogni nuovo prodotto o marchio raggiunga l'equità del marchio. Nuovi prodotti sconosciuti ai consumatori vengono introdotti attraverso una serie di piani di marketing mappati e attraverso la pubblicità. Una società può pagare milioni di dollari a una società di marketing per sviluppare la personalità migliore e più attraente per un nuovo prodotto. Lo fanno trovando i metodi più convenienti per utilizzare media diversi, come televisori, radio, stampa e punti vendita online. Successivamente, un'agenzia pubblicitaria crea una campagna pubblicitaria progettata per indurre i consumatori a provare il nuovo prodotto e iniziare il processo di sviluppo e equità del marchio.
Sia la fedeltà del marchio che BRE l'equità è sviluppata dalla percezione o dall'esperienza di un consumatore con un marchio o attraverso sforzi di marketing e pubblicità attentamente pianificati e orchestrati. Alcuni prodotti utilizzeranno la lealtà di un consumatore a un particolare marchio per introdurre o vendere prodotti simili, la speranza è che la fedeltà a un marchio verrà trasferita a tutti gli altri prodotti all'interno di quel marchio. La lealtà non può sempre essere acquistata, tuttavia. Ad esempio, la Ford Motor Company ha tentato di utilizzare la fedeltà e l'equità dei consumatori esistenti di Ford per vendere automobili Edsel nei primi anni '60, un piano che ha fallito quando i consumatori hanno rifiutato l'auto nonostante i migliori sforzi di marketing e pubblicità che i soldi potrebbero acquistare.