Qual é a diferença entre lealdade à marca e valor da marca?

Embora a lealdade à marca e o valor da marca possam estar inextricavelmente conectados, existem grandes diferenças entre os dois. A lealdade à marca refere -se ao desejo do consumidor de continuar a comprar uma marca específica de produto. É a percepção do consumidor de uma marca ou nome específico, desenvolvido por meio de esforços de publicidade e marketing. O marketing para o alto patrimônio da marca criará publicidade que atrai, promove e manterá um relacionamento contínuo entre os consumidores e o produto. Esse relacionamento contínuo e a percepção positiva criam lealdade à marca na mente do consumidor. As pessoas gostam de um produto específico por muitos motivos diferentes, e normalmente continuam a comprar o produto se continuar fazendo o que promete. Existem muitas razões pelas quais os consumidores desenvolvemLealdade a uma marca específica, incluindo uma conexão com alguma experiência agradável ou o uso de um produto ou marca pelas gerações anteriores em sua família. O processo longo requer experiências positivas acumuladas por um longo período de tempo.

Os produtores querem que todos os novos produtos ou nome da marca atinjam o valor da marca. Novos produtos desconhecidos para os consumidores são introduzidos por meio de uma série de planos de marketing mapeados e por meio de publicidade. Uma empresa pode pagar milhões de dólares a uma empresa de marketing para desenvolver a melhor e mais atraente personalidade para um novo produto. Eles fazem isso encontrando os métodos mais econômicos para usar mídias diferentes, como televisão, rádio, impressão e lojas on-line. Em seguida, uma agência de publicidade cria uma campanha publicitária projetada para atrair os consumidores a experimentar o novo produto e iniciar o processo de desenvolvimento e equidade da marca.

Tanto a lealdade à marca quanto BRE o patrimônio líquido é desenvolvido pela percepção ou experiência de um consumidor com uma marca ou por meio de esforços de marketing e publicidade cuidadosamente planejados e orquestrados. Alguns produtos usarão a lealdade de um consumidor a uma marca em particular para introduzir ou vender produtos semelhantes, sendo a esperança de que a lealdade a uma marca seja transferida para todos os outros produtos dessa marca. A lealdade nem sempre pode ser comprada, no entanto. Por exemplo, a Ford Motor Company tentou usar a lealdade e o patrimônio líquido existentes da Ford para vender automóveis Edsel no início dos anos 1960, um plano que saiu pela culatra quando os consumidores rejeitaram o carro, apesar dos melhores esforços de marketing e publicidade que o dinheiro poderia comprar.