Vad är skillnaden mellan varumärkeslojalitet och varumärke?
Medan varumärkeslojalitet och varumärkesekonomi kan vara oöverskådligt kopplade finns det några stora skillnader mellan de två. Varumärkeslojalitet hänvisar till konsumentens önskan att fortsätta köpa ett specifikt varumärke. Det är konsumentens uppfattning om ett visst varumärke eller namn, utvecklat genom reklam- och marknadsföringsinsatser. Marknadsföring för högt varumärke skapar reklam som lockar till, främjar och upprätthåller en kontinuerlig relation mellan konsumenter och produkten. Denna pågående relation och positiva uppfattning skapar varumärkeslojalitet i konsumentens sinne. Människor gillar en viss produkt av många olika skäl, och de fortsätter vanligtvis att köpa produkten om den fortsätter att göra det den lovar.
Varumärkeslojalitet är resultatet av en effektiv marknadsföring eller reklamkampanj, eller av goda upplevelser med en viss produkt eller märke, och det kräver vanligtvis mycket tid - ibland år - att bygga. Det finns många skäl till att konsumenter utvecklar lojalitet till ett visst varumärke, inklusive en koppling till en angenäm upplevelse eller användningen av en produkt eller ett märke av tidigare generationer i sin familj. Den långa processen kräver ackumulerade positiva upplevelser under en längre tid.
Producenter vill att varje ny produkt eller varumärke ska uppnå varumärke. Nya produkter som är okända för konsumenter introduceras genom en serie kartlagda marknadsplaner och genom reklam. Ett företag kan betala miljoner dollar till ett marknadsföringsföretag för att utveckla den bästa och mest attraktiva personligheten för en ny produkt. De gör detta genom att hitta de mest kostnadseffektiva metoderna för att använda olika media, som tv, radio, tryck och online-butiker. Därefter skapar en reklambyrå en annonskampanj som är utformad för att locka konsumenterna att prova den nya produkten och börja processen med att utveckla och skapa varumärke.
Både varumärkeslojalitet och varumärkesutveckling utvecklas av antingen en konsument uppfattning eller erfarenhet av ett varumärke eller genom omsorgsfullt planerade och orkestrerade marknadsförings- och reklaminsatser. Vissa produkter använder konsumenternas lojalitet till ett visst varumärke för att introducera eller sälja liknande produkter, hopp är att lojalitet till ett märke kommer att överföras till alla andra produkter inom det märket. Lojalitet kan dock inte alltid köpas. Till exempel försökte Ford Motor Company att använda Fords befintliga konsumentlojalitet och eget kapital för att sälja Edsel-bilar i början av 1960-talet, en plan som backfired när konsumenterna avvisade bilen trots de bästa marknadsförings- och reklaminsatserna som pengar kunde köpa.