Cosa fa uno stratega dei social media?

Uno stratega dei social media aiuta un'azienda a proiettare un profilo pubblico e interagire con i clienti attraverso i social media.Ciò comporta una miscela di capacità di marketing, nonché familiarità con blog, social media e gestione dei contenuti online.Il lavoro può comportare la concentrazione esclusivamente sulle esigenze di un'unica società o la consulenza con diverse aziende che desiderano mettere in atto strategie di social media.

Un aspetto del lavoro implica aiutare un'azienda a sviluppare un piano di social media coerente e flessibile.Ciò può includere dove l'azienda desidera mantenere una presenza, il livello di trasparenza che prevede di utilizzare e come interagirà con i clienti.Gli strateghi dei social media possono raccomandare di sensibilizzare i clienti scontenti e la creazione di contenuti online per attirare le persone nell'azienda.Concorsi, video virali e altre promozioni aiutano a mantenere l'azienda agli occhi dei consumatori e incoraggiare gli utenti di social media a condividere, promuovendo l'azienda lungo il percorso.

Tenere traccia delle statistiche e delle risposte è anche un aspetto importante del lavoro per astratega dei social media.Utilizzando una varietà di strumenti, gli strateghi possono misurare il numero di clienti che stanno raggiungendo, il modo in cui le persone rispondono alle campagne e se la società è considerata un'autorità.In un semplice esempio, uno stratega dei social media vuole assicurarsi che il profilo ufficiale dell'azienda sia il primo risultato in una ricerca su un sito Web, piuttosto che una parodia o un profilo falso.Ciò richiede di aggiornare regolarmente i profili, interagire con gli utenti e stabilire una presenza per aumentare le classifiche e i follower.

La progettazione di contenuti e promozioni può anche includere la creazione, in alcuni casi.Uno stratega dei social media può aggiornare regolarmente i profili e interagire con gli utenti o delegarlo a un altro membro del personale.Parte del piano generale dell'azienda può includere formazione e politiche per il personale che utilizza conti ufficiali per garantire che siano coerenti e sul messaggio.Una società per famiglie, ad esempio, non vuole un membro del personale che utilizza volgarità su un account ufficiale o commenti osceni ai follower.Al contrario, un'azienda più audace potrebbe apprezzare i membri dello staff per spingere la busta nelle comunicazioni ufficiali per far sembrare la società più spigolosa.

Durante la sua presentazione sui social media, la società vuole commercializzare, creare e costruire un'immagine e aumentare ildimensione del suo seguito.Lo stratega dei social media può aiutare l'azienda a fissare obiettivi e obiettivi specifici, come raggiungere un determinato numero di follower o visualizzazioni di pagina.Ciò può comportare la cooperazione con i team di marketing e comunicazioni per coordinare le campagne, mantenere i messaggi coerenti tra le piattaforme e condividere idee.