Cos'è il mobbing?

Mobbing è un termine usato per descrivere un modello di comportamento caratterizzato da gravi abusi mentali, verbali e psicologici perpetrati da una persona in un'altra in un ambiente di lavoro. La persona che esegue l'abuso di solito arruolerà l'aiuto degli altri a farlo, e persino un piccolo gruppo di collaboratori può "raggrupparsi" insieme contro un altro dipendente per commettere questo tipo di abuso. Sebbene l'abuso non sia generalmente fisico e spesso consiste in abusi verbali e molestie, i risultati possono ancora essere devastanti per l'individuo che soffre dell'abuso. È stato visto mobbing comportare un trauma psicologico equivalente al disturbo post-traumatico da stress (PTSD) trovato in coloro che sono stati prigionieri di guerra.

chiamato anche "bullismo sul posto di lavoro", Mobbing assomiglia al bullismo del cortile della scuola in diversi modi. Mentre il comportamento di base potrebbe essere considerato "raccogliere" una persona da un'altra, la persona che perpetra l'abuso trasformerà spesso anche gli altri contro la vittima. Questo leaDS a uno scenario di mobbing in cui una persona è l'obiettivo dell'abuso perpetuo da parte di altri sul posto di lavoro, e questo può essere guidato da un manager, collaboratori o persino subordinati della vittima. Tale comportamento è stato riconosciuto ed etichettato per la prima volta da uno scienziato svedese di nome Heinz Leymann, che ha studiato questo tipo di comportamento offensivo sul posto di lavoro e nelle scuole.

Ha usato il termine "mobbing" come riferimento ai comportamenti animali, in cui un gruppo di animali lavorerà insieme per attaccare un altro animale. Le sue scoperte hanno portato a una serie di casi in cui ha identificato tale comportamento in atto in un ambiente di lavoro e successivamente ha lavorato con le vittime di tali attacchi. In molti di questi casi, ha scoperto che la vittima ha subito un trauma psicologico reale e duraturo a causa dell'abuso. Queste vittime hanno spesso mostrato sintomi simili agli individui con PTSD e se trattate in modo appropriato erano infine in grado di ricopertura dal trauma.

Seguendo il lavoro del Dr. Leymann, i comportamenti e le conseguenze associati al mobbing sono diventati più conosciuti e compresi, specialmente in tutta Europa. In Nord America, tuttavia, il mobbing è meno comunemente riconosciuto e tali comportamenti possono essere più facilmente respinti come lievi rimostranze. Le conseguenze del mobbing non sono culturalmente dipendenti, tuttavia, e quindi gli individui negli Stati Uniti o in Canada hanno altrettanto probabilità di subire gravi traumi psicologici da tale abuso. Sono stati fatti sforzi, tuttavia, per diffondere conoscenza e comprensione di questo tipo di abuso in Nord America in modo che i lavoratori e i manager possano essere più consapevoli dei segni e delle conseguenze di tale comportamento malizioso.