Quali sono i migliori consigli per la raccolta di dati qualitativi?
La raccolta di dati qualitativi ha il potenziale di causare problemi, come pregiudizi degli intervistatori e domande errate. Poiché i metodi di raccolta dei dati qualitativi comprendono focus group, interviste e osservazioni, le informazioni possono essere difficili da interpretare. Un certo grado di formazione è importante per i raccoglitori di dati e per i partecipanti. Casi di studio, documenti personali e interviste a persone altamente specializzate possono essere altri modi per raccogliere dati qualitativi.
Una delle preoccupazioni principali con la raccolta di dati qualitativi è l'incapacità del collettore di rimanere imparziale. Anche se il collezionista sta solo osservando un focus group, può essere difficile per lui visualizzare il gruppo in modo obiettivo o da una prospettiva diversa dalla sua. Il fatto che le domande possano essere aperte può aumentare l'ambiguità dei dati. I partecipanti possono anche interpretare erroneamente l'intento delle domande o rispondere a una comprensione leggermente distorta.
Quando si chiede alle persone di partecipare a sondaggi, osservazioni comportamentali o focus group, è importante che i partecipanti si sentano a proprio agio. È noto che le risposte sono incomplete o inesatte quando i partecipanti sentono che esiste una possibilità di punizione per l'onestà. I partecipanti al sondaggio dovrebbero essere ben informati sul processo e capire che stanno dando il loro permesso volontario. Molti studi di ricerca qualitativa ottengono le firme degli intervistati, mentre li informano di possibili registrazioni su nastro audio o video.
Un modo per ridurre gli errori qualitativi nella raccolta dei dati è quello di registrare le risposte dei partecipanti al sondaggio. A volte è utile che più di un collezionista analizzi le risposte per ridurre la distorsione e l'interpretazione individuali. Le domande poste ai partecipanti devono essere formulate con una formulazione che non sia fonte di confusione, guida o schiacciante. Anche se l'approccio qualitativo tende ad essere aperto e in qualche modo non strutturato, porre domande specifiche e universali può aiutare a garantire risposte più accurate e quantificabili.
Le interviste dovrebbero essere condotte da coloro che possono mantenere un approccio e una prospettiva neutrali. Potrebbe essere necessario formare gli intervistatori su come mantenere tattiche neutrali. Anche coloro che osservano i partecipanti a uno studio potrebbero aver bisogno di essere formati per registrare semplicemente le risposte così come sono, senza iniettare opinioni personali. Potrebbe essere utile sottoporre a screening potenziali intervistatori prima di uno studio per pregiudizi estremi.
Uno dei fattori nella raccolta di dati qualitativi è il costo. Gli studi e le interviste osservazionali tendono ad essere più costosi dell'esame di casi studio o documenti personali. A volte è più efficiente raccogliere registri pubblici e frugare su account in prima persona scritti in precedenza. Il vantaggio principale è che questi tipi di fonti sono già stati compilati e l'unica cosa necessaria è l'interpretazione.