Che cos'è un'intervista semi-strutturata?
Un'intervista semi-strutturata è una tecnica utilizzata sia nella ricerca che nelle pratiche commerciali. Mentre l'intervistatore che conduce l'interrogatorio può avere una serie specifica di domande e argomenti da affrontare, un'intervista semi-strutturata consente anche l'introduzione di informazioni tangenziali rilevanti, al fine di avere una migliore idea del punto di vista dell'intervistato. L'utilizzo di un modulo di intervista semi-strutturato presenta vantaggi e svantaggi: sebbene il metodo possa consentire risposte più personalizzate e complete, richiede una formazione e una preparazione approfondite da parte dell'intervistatore.
Sia gli studi di ricerca che le operazioni commerciali possono utilizzare un colloquio semi-strutturato per una varietà di scopi. I ricercatori possono usare la tecnica quando il focus della loro ricerca è l'esperienza soggettiva della materia. Ad esempio, in uno studio sul comportamento sessuale umano, un colloquio semistrutturato potrebbe essere utilizzato per comprendere l'esperienza personale del primo incontro sessuale di un soggetto, piuttosto che semplicemente dati di fatto come la data dell'incontro e l'età del soggetto al momento . Nel mondo degli affari, un intervistatore semi-strutturato può essere utilizzato per scopi di assunzione, come mezzo per conoscere meglio l'argomento del colloquio al fine di determinare se ha una personalità che complementi la società.
Affinché un'intervista semi-strutturata abbia successo, non è possibile consentire alla conversazione di uscire completamente dalle rotaie. Gli intervistatori in genere preparano un elenco di argomenti e domande che richiedono risposte e possono porre a ciascun soggetto lo stesso elenco di domande nello stesso ordine. A differenza di un'intervista formalmente strutturata, tuttavia, una conversazione semi-strutturata consente all'intervistatore di porre domande di follow-up al volo, qualora un soggetto offra esempi o sembri interessato a una particolare area di discussione. Le domande di follow-up o di dettaglio possono variare a seconda dell'argomento, a seconda delle risposte e della volontà di discutere l'argomento.
Uno dei principali vantaggi di un'intervista semi-strutturata è che può consentire all'intervistatore di ottenere un quadro chiaro e completo dell'argomento. Consentendo agli interessi e agli esempi dell'argomento di guidare la conversazione, l'intervistatore può ottenere informazioni sulla personalità e sull'esperienza unica di ciascun individuo intervistato. Per questo motivo, le interviste semi-strutturate sono spesso utilizzate per studi e ricerche sul comportamento umano, poiché il punto di vista soggettivo dell'individuo è una componente critica in questo campo.
L'aspetto negativo di questa tecnica di intervista è che richiede abilità e capacità di improvvisazione da parte dell'intervistatore. L'intervistatore deve essere in grado di raccogliere spunti verbali e persino del linguaggio del corpo dall'argomento per sapere quali aree perseguire più lontano. Allo stesso tempo, l'intervistatore deve rimanere obiettivo e distaccato al fine di garantire che non stia guidando o influenzando le risposte dell'argomento. Inoltre, gli argomenti trattati devono essere accuratamente preparati in anticipo, in modo che i risultati di diverse interviste rimangano generalmente comparabili tra loro.