ベストスモールビジネスVoIPサービスを選択する方法

最適なVoice over Internet Protocol（VoIP）ソリューションは、ビジネスのニーズと従業員とクライアントのニーズに対応するソリューションです。 ボイスメール、ルーティング、および会議ユーティリティは、検討するすべてのサービスで提供されるべき基本的な機能です。 業務の性質によっては、従業員の追跡ツールやコラボレーションツールも評価される場合があります。 VoIPの実装コストは通常​​控えめであり、多くの場合、拘束力のある契約なしでサービスを取得できます。

ボイスメールは人気のある機能であり、これがないと多くの企業は繁栄できません。 適切な小規模ビジネスVoIPサービスを使用すると、ボイスメールにリモートでアクセスできます。 高度な機能には、メッセージをグループ化してメールで送信する機能が含まれます。 操作がデータの使用に大きく依存している場合、デジタル化されたボイスメールは、メッセージが受信者に即座に配信されることを保証できます。

会社に物理的なプレゼンスがない場合、または従業員を現場に送り出す場合、コールルーティングを提供する小規模ビジネスのVoIPサービスを検討できます。 コールが他のエージェントを介して特定のエージェントに自動的に配信されるように、従業員に値を手動で指定できます。 たとえば、請求に関する質問はアカウントで作業するエージェントに割り当てることができますが、テクニカルサポートクエリは情報技術（IT）部門の担当者が対応する場合があります。

会議を開催する機能は、地域外にいるクライアントを頻繁に引き受ける場合に検討する必要があるかもしれません。 スモールビジネスVoIPサービスを使用すると、電話またはWeb経由で会議を行うことができます。 後日会議を参照する必要がある場合は、互換性のあるソフトウェアをインストールしてこれらの会議を記録できる場合があります。

企業向けの一部のVoIPサービスでは、従業員の可用性を追跡できます。 この機能を見るだけで、チームのどのメンバーが机にいるか、少なくともモバイルデバイスを介してインターネットに接続していることがわかります。 これは、ビジネスが仮想ビジネスの場合、または従業員を現場にすばやく派遣する必要がある場合に特に役立ちます。

グループプロジェクトの促進に特化した小規模ビジネスのVoIPサービスを選択する場合、コラボレーションツールは有利です。 ファイルと画面共有は一般的な機能ですが、コミュニティアクセスはライブデータベースに拡張することもできます。ライブデータベースは一括でコンパイルすることもできます。 クライアントは、独自のプロジェクトの構築を支援するため、このプロセスに積極的に参加することさえできます。

小規模ビジネスのVoIPサービスの実装に関連するコストは、固定電話の代替と比較してわずかです。 一般に、VoIP企業はセットアップ料金を免除し、適度な月額定額料金で無制限の市内通話および長距離通話を提供します。 また、契約に署名する必要なく利用可能なサービスを見つけることができます。