최고의 소기업 VoIP 서비스를 어떻게 선택합니까?

최고의 VoIP (Voice over Internet Protocol) 솔루션은 비즈니스와 직원 및 고객의 요구를 충족시키는 솔루션입니다. 음성 메일, 라우팅 및 회의 유틸리티는 모든 서비스에서 제공해야하는 기본 기능입니다. 운영의 특성에 따라 직원 추적 및 협업 도구도 좋습니다. VoIP 구현 비용은 일반적으로 적당하지 않으며 서비스는 종종 구속력있는 계약없이 얻을 수 있습니다.

음성 메일은 많은 회사가 번성 할 수없는 인기있는 기능입니다. 적절한 소규모 비즈니스 VoIP 서비스를 통해 음성 메일에 원격으로 액세스 할 수 있습니다. 고급 기능에는 메시지를 그룹화하여 이메일을 통해 보내는 기능이 포함될 수 있습니다. 작업이 데이터 사용에 크게 의존하는 경우 디지털 음성 메일을 사용하면 메시지를 수신자에게 즉시 전달할 수 있습니다.

회사에 실재가 없거나 직원을 현장으로 보내는 경우 통화 라우팅을 제공하는 소규모 비즈니스 VoIP 서비스를 고려할 수 있습니다. 통화가 특정 상담원에게 자동으로 다른 상담원에게 분배되도록 직원에게 수동으로 값을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 청구 관련 질문은 계정을 다루는 상담원에게 할당 할 수있는 반면 기술 지원 문의는 정보 기술 (IT) 부서의 고객이 해결할 수 있습니다.

회의를 열 수있는 능력은 해당 지역 외부에있는 고객을 자주 방문하는 경우 살펴 봐야 할 사항입니다. 소규모 비즈니스 VoIP 서비스를 사용하면 전화 나 웹을 통해 회의를 수행 할 수 있습니다. 나중에 회의를 참조해야하는 경우 이러한 회의를 기록하기 위해 호환 가능한 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.

비즈니스를위한 일부 VoIP 서비스를 통해 직원의 가용성을 추적 할 수 있습니다. 이 기능을 살펴보면 자신의 책상에 있거나 최소한 모바일 장치를 통해 인터넷에 연결된 팀원을 확인할 수 있습니다. 이것은 비즈니스가 가상 비즈니스이거나 직원을 구직 사이트로 신속하게 파견해야하는 경우 특히 유용 할 수 있습니다.

공동 작업 도구는 그룹 프로젝트를 용이하게하는 소규모 비즈니스 VoIP 서비스를 선택하면 유리할 수 있습니다. 파일 및 화면 공유는 일반적인 기능이지만 커뮤니티 액세스는 라이브 데이터베이스로 확장 될 수도 있으며이를 종합적으로 컴파일 할 수도 있습니다. 고객은 자신의 프로젝트를 구축하는 데 도움을주기 때문에이 프로세스에 적극적으로 참여할 수도 있습니다.

소규모 비즈니스 VoIP 서비스 구현과 관련된 비용은 유선 대안에 비해 명목상입니다. 일반적으로 VoIP 회사는 설치 비용을 포기하고, 적당한 월정액으로 현지 및 시외 전화를 무제한으로 제공합니다. 또한 계약서 서명 없이도 이용 가능한 서비스를 찾을 수 있습니다.