顧客ベースを増やすにはどうすればよいですか？

ビジネスの顧客ベースを増やすには、既存のクライアントに維持しながら、新しいクライアントのビジネスを獲得し、獲得することが含まれます。 多くの企業は、定期的な購入を行うことにコミットしている契約顧客、希望どおりに製品を購入するカジュアルな顧客、および会社が提供する商品やサービスを試している初めての顧客の組み合わせに大きく依存しています。 確立された顧客との継続的な関係を維持し、顧客ベースを拡大するための措置を講じている間でさえ、新しい見込み客に手を差し伸べる方法はいくつかあります。

顧客ベースの栽培の一部には、既に持っているクライアントを維持することが含まれます。 そうするためには、それらの顧客があなたの会社に対する信頼関係と忠誠心を感じることが重要です。 現在の顧客との関係は、配達の面での期待を満たしたり、それを超えたり、優れた顧客サービスを提供したり、デジを見つけたりする製品を提供することで、強力に保つことができます。予算に合った価格で容量。 顧客ベースの基礎を形成し、決して当たり前のことと見なすことを間違えないのはあなたの忠実な顧客であることを常に覚えておいてください。

新しい顧客を招くことになると、顧客ベースを拡大するこの側面には、手元にあるすべてのリソースを利用することが含まれます。 使用できる最も効果的なアプローチの1つは、あなたが販売する商品やサービスに興味がある人を知っているかどうかを忠実なクライアントに尋ねることです。 現在のクライアントが提供するリードが最終的に販売を生み出した場合、あなたの現在のクライアントが購入の何らかの報酬または割引を受けることができるような、何らかの種類の報酬プログラムを作成することをお勧めします。 既存の顧客からの個人的な推奨事項は、多くの場合、営業チームが見込み客のビジネスでゲートキーパーを乗り越え、決定に到達するための道を開くのに役立ちます。メーカーは遅くよりも早く。

あなたの業界の他の人が見落としているかもしれない顧客を活用するために、新しいニッチ市場を探索するのが賢明です。 多くの営業担当者は、高額の口座に厳密に焦点を当てており、1か月あたりの収益が少ないという小さいアカウントを見落としていますが、忠実であり、勝つためにより短い販売サイクルが必要です。 ボーナスとして、競争が見落とす傾向がある一連の小さなアカウントを確保することは、競合他社の努力により、他の企業が望んでいるビジネス量の範囲外であるため、将来顧客を失う可能性が低いことを意味します。

顧客ベースへの追加を確保するには、常に高品質の製品を競争力のある価格で提供する必要があります。 最高のマーケティングおよび販売キャンペーンでさえ、消費者があなたの製品を試して望んでいると思う場合にのみ、短期的な成功をもたらします。 堅実な製品とともに、注文プロセスがシンプルで迅速であることを確認してください、支払い条件ARe合理的で、その注文はタイムリーに配信されます。