ビジネスでは、フロアデューティとは何ですか？

フロアデューティとは、不動産オフィスのメンバーがオフィスの公共エリアにいる時間を費やして、顧客を入場させる時間です。 他のいくつかのタイプのビジネスも、フロアデューティの概念を保持しています。 不動産コミュニティでは、一部のオフィスはこの概念から遠ざかり、代わりに見込み客をオフィスの個々のメンバーに直接誘導しますが、他のオフィスは不動産エージェントまたはブローカーを必要とせずに、必要に応じて電話や問い合わせを転送する秘書スタッフを使用します通常の営業時間中は常に「床に」いる。

フロアデューティの背後にある元のアイデアは、いつでもクライアントが不動産オフィスに連絡したいということでした。 クライアントがオフィスとのつながりがない場合、関係を築くことに興味がありません。つまり、空いているオフィスのそばを歩いたり、電話をかけても応答がないクライアントは、別のオフィスに移動します。 対照的に、クライアントが入ってすぐに不動産業者に挨拶されるか、電話をかけてエージェントが応答すると、そのクライアントは会社との関係を確立する傾向が強くなります。

フロアデューティは、顧客を育成する機会を提供します。 不動産の販売または購入の即時支援を要求するオフィスに立ち寄るまたは電話をかけるクライアントと協力することに加えて、一部のエージェントはフロアデューティを使用して、リードのフォローアップ、事務処理、および困難な他のタスクを実行しますフィールドにいる間に完了します。 これには、上映、検査、およびその他の予約のスケジューリングを含めることができ、エージェントは、勤務外の日には外出することがたくさんあります。

新しいエージェントの場合、フロアデューティは重要な機会を提供します。 多くの人々は、不動産を売買する必要があるときに友人の勧めに行きます。つまり、彼らはオフィスで確立されたエージェントと一緒に行く可能性が高いことを意味します。 新しいエージェントがクライアントで散歩や電話に出会って関係を築くことができる場合、彼女または彼は契約を結び、それ自体の紹介を提供する忠実なクライアントを開発し始めることができます。

一部の不動産業者は、現場で過ごす時間を奪うと主張して、床の義務を嫌います。 他の人は、彼ら自身と会社全体の利益が床で働くことの不定期の不便を上回ると感じています。