비즈니스에서 플로어 듀티 란 무엇입니까?

플로어 듀티는 부동산 사무실의 구성원이 들어오는 고객을 현장으로 보내기 위해 사무실의 공용 영역에서 선물을 보내야하는 시간입니다. 다른 여러 유형의 사업체도 바닥 의무 개념을 유지합니다. 부동산 커뮤니티에서 일부 사무실은이 개념에서 벗어나 미래의 고객을 사무실의 개별 구성원에게 직접 안내하는 반면, 다른 사무실은 부동산 중개인 또는 중개인을 요구하는 대신 전화 및 문의를 적절하게 전달하는 비서 직원을 사용합니다 정규 업무 시간 동안 항상“바닥에”있어야합니다.

플로어 듀티의 기본 아이디어는 고객이 언제든지 부동산 사무소에 연락하고 싶을 수 있다는 것입니다. 고객이 사무실과 연결되어 있지 않으면 관계를 발전시키는 데 관심이 없습니다. 즉, 빈 사무실로 걸어가거나 전화를받지 않고 응답을받지 않는 고객은 다른 사무실로 이동합니다. 반대로, 고객이 들어 와서 부동산 중개인에 의해 즉시 인사를 받거나 전화를 걸어 상담원이 응답하면 해당 고객은 회사와 관계를 맺는 경향이 더 커집니다.

플로어 듀티는 고객을 개발할 수있는 기회를 제공합니다. 부동산 판매 또는 구매에 대한 즉각적인 지원을 요청하는 사무실로 전화를 걸거나 전화를 거는 고객과의 협력 외에도 일부 에이전트는 플로어 듀티를 사용하여 리드를 추적하고 서류 작업을 수행하고 어려운 작업을 수행합니다. 현장에서 완료하십시오. 여기에는 상담원이 업무를 수행하지 않는 날에 에이전트가 사무실 밖에서해야 할 일이 많도록하기 위해 일정 표시, 검사 및 기타 약속이 포함될 수 있습니다.

신입 요원의 경우, 직무는 상당한 기회를 제공 할 수 있습니다. 많은 사람들이 부동산을 사고 팔아야 할 때 친구의 추천을받습니다. 즉, 사무실에서 기존 에이전트와 함께 갈 가능성이 높습니다. 새 상담원이 고객의 전화 나 전화를 만나고 관계를 발전시킬 수 있다면 거래를 성사시키고 충성 된 고객을 개발할 수 있으며, 이는 고객의 추천을 제공합니다.

일부 부동산 중개업자는 현장에서 지출 할 수있는 시간을 빼앗아 가면서 논란의 여지가 있다고 주장합니다. 다른 사람들은 개인적으로뿐만 아니라 회사에 대한 이익이 바닥에서 일하는 데 때때로 불편을 겪는다고 생각합니다.