V podnikání, co je podlahová povinnost?

Podlahová povinnost je čas, který musí člen realitní kanceláře strávit ve veřejné části kanceláře, aby mohl přicházet zákazníky. Koncept daně z podlah si zachovává i několik dalších typů podniků. V realitním společenství se některé úřady od této koncepce vzdálily, namísto toho nasměrovaly potenciální klienty přímo na jednotlivé členy kanceláře, zatímco jiní používají sekretářské pracovníky, kteří předávají hovory a dotazy podle potřeby, místo toho, aby vyžadovali, aby realitní makléř nebo makléř být vždy „na podlaze“ během běžné pracovní doby.

Původní myšlenka za podlahovou povinností spočívala v tom, že se klient mohl kdykoli obrátit na realitní kancelář. Pokud klient nemá žádné spojení s kanceláří, nemá zájem o kultivaci vztahu, což znamená, že klient, který chodí po prázdné kanceláři nebo volá a nikdy nedostane odpověď, se přesune do jiné kanceláře. Naopak, pokud klient vstoupí a je okamžitě přivítán realitním agentem nebo zavolá a agent odpoví, bude tento klient více nakloněn navázat vztah se společností.

Podlahová služba nabízí příležitost rozvíjet klientelu. Kromě práce s klienty, kteří upustí nebo se zavolají do kanceláře a žádají o okamžitou pomoc s prodejem či nákupem nemovitostí, používají někteří agenti podlahovou povinnost také k tomu, aby sledovali potenciální zákazníky, pracovali na papírování a plnili další obtížně zvládnutelné úkoly. dokončit, zatímco v poli. To může zahrnovat plánování představení, inspekce a další schůzky, aby se zajistilo, že agent bude mít spoustu práce mimo kancelář ve dnech, kdy není ve službě.

Pro nové agenty může podlahová povinnost poskytnout významné příležitosti. Mnoho lidí se řídí doporučeními přátel, když potřebují kupovat a prodávat nemovitosti, což znamená, že s větší pravděpodobností půjdou se zavedenými agenty do kanceláře. Pokud se nový agent může setkat s procházkou nebo telefonem v klientovi a kultivovat vztah, může přistát a začít rozvíjet loajální klientelu, která bude zase nabízet vlastní doporučení.

Někteří realitní agenti nesnášejí podlahové povinnosti a tvrdí, že to zabere čas, který by mohli strávit v terénu. Jiní mají pocit, že výhody pro ně osobně i pro firmu jako celek převažují nad občasnými nepříjemnostmi práce na podlaze.