購入サイクルとは何ですか？

購入サイクルは、ほとんどの消費者が新製品を必要とするかどうかを決定し、それらの製品がどうあるべきかを決定するときに経験するプロセスです。これは、マーケティング担当者が悪用し、サイクルの各フェーズで連絡を取り、消費者が到達したサイクルの段階に送信されたメッセージを調整しなければならないプロセスです。一般に、購入サイクルは多くの大まかな段階で構成されています。第一に、消費者はニーズまたは欠如を認識し、このニーズを満たすための代替案に関する情報を収集するように導きます。代替案を決定した後、消費者は自分の決定を下し、製品またはサービスがその約束を果たすことを確認します。これらの製品とサービスが最高の品質であることを確認することは確かに重要ですが、マーケティング担当者は購入決定が最終的に主観的であることを常に覚えておく必要があります。人々は行きます意思決定を行うプロセスを大まかにし、マーケティング担当者は最適な結果を達成するためにそのプロセスを活用する必要があります。このプロセスは購入サイクルとして知られており、サイクルを理解している企業は販売に有利です。

一般に、購入サイクルの始まりは、消費者または買い手が必要性を構成するものを欠いていることに気付いたときに起こります。これは、彼らの古い製品が彼らのニーズを満たしなくなったこと、または消費者自身の状況が変化して新しい必需品を作成するために起こる可能性があります。この段階では、マーケティング担当者はこれらのニーズへの答えとして製品またはサービスを描写するために連絡を取る必要があります。

消費者が製品を必要としていると判断したが、特定のブランドをまだ決定していない場合、購入サイクルは代替案を考慮して継続します。この時点で、マーケティング担当者はメッセージを送信する必要があります。fferingは、競合他社の提供よりも優れています。消費者は潜在的な購入を危険であると認識していることが多く、マーケティング担当者はこれらの懸念を軽減するメッセージを送信する必要があります。

代替案が考慮されると、消費者は製品を選択して購入することで購入サイクルを完了します。ただし、マーケティング担当者は、特にクライアントとの既存の長期にわたる関係がある場合、この時点で自分の仕事が終了していないことを認識しなければなりません。販売されている製品が顧客のニーズに満足していることを受け取ったある種の確認が必要です。その点で、サイクルは新たに始まります。つまり、マーケティング担当者と売り手は顧客へのアプローチに警戒し続ける必要があります。