見込み客とは何ですか？

販売見込み客は、資格取得プロセスを経て、その企業とのビジネスに少なくともわずかな関心を表明した特定の企業の潜在的な顧客です。 典型的な営業担当者は、営業の見込み客に非常に魅力を感じています。というのも、ビジネスの新規顧客を確保し販売するための基盤の多くがすでに整っているからです。 適切に資格を与えられた販売見込み客は、販売員のために販売を獲得し、会社の継続的な顧客になるために進む絶好のチャンスを持っています。

販売見込みを構成するものを決定する基準は、販売環境によって多少異なりますが、見込みと販売リードはまったく同じ分類ではないことを認識することが重要です。 セールスリードは、基本的な連絡先情報にすぎません。 リードは通常、会社によって設定された信用および財務基準を満たす限り、またはリードが会社とのビジネスを行うことに関心を持っていることを確立するまで、まだ資格がありません。

対照的に、販売見込み客は販売の確固たる機会を表します。 見込み客の地位を達成するためには、まず販売リードを評価して、そのクレジットが信用できるかどうかを確認する必要があります。これが行われると、セールスマンは会社が提供する商品とサービスについての対話にリードを従事させます。 リードがより多くのことを学ぶことに関心を示し、営業担当者との継続的な対話を受け入れている場合、リードは販売見込み客に変換されています。

すべての営業担当者の目標は、見込み客を販売見込み客になるまで認定することです。 これは、「コールド」または資格のないリードが顧客のステータスに直接ジャンプすることはめったにないためです。 連絡先が販売の見込み客になった場合、これは販売員と販売につながる可能性の高い見込み客との間に信頼関係が確立されたことを意味します。

多くの企業は、ソフトウェアまたは特定のガイドラインを使用して、販売見込みの進捗を追跡しています。 見込み客が全体の販売サイクルにあると判断された場合、進捗状況を測定できます。 堅実な関心を表明しているが、信用調査を待っている販売見込みは、一般的にサイクルの初期段階にあると見なされます。 営業担当者が製品またはサービスのデモを行い、信用調査に合格し、営業担当者がプロポーザルまたは見積書を提出できるようにするなどの手順は、すべて、販売見込客をサイクルを通じて顧客に近づけます。

すべての販売見込み客が同じペースでサイクルを移動するわけではないことに注意してください。 営業担当者は、潜在的な顧客に緊急感を与えることで、動きに大きな影響を与えることができます。 販売見込み客が、提供される商品またはサービスに対する実際の差し迫った必要性を認識した場合、見込み客から顧客に移行するプロセスにかかる時間は比較的短いでしょう。 ただし、販売見込み顧客から顧客への移行を完了するには、数か月から数年かかる場合があります。