感謝のお問い合わせとは何ですか?
感謝の問いかけは、新しい組織計画と手順を開発するために、彼らの強みを共同で調査することに焦点を当てた組織へのアプローチです。 拡張、再編成、または方向転換の準備をしている企業は、多くの場合、問題解決の観点からアプローチし、修正が必要な問題を探します。 感謝の問いかけでは、組織は反対方向から働き、会社にとって何がうまく機能しているかを判断し、この情報を使用して将来の戦略を策定します。
このアプローチの重要な要素はコラボレーションです。 組織のメンバーは、プロセスの各段階で意見を出し、考えを積極的に求められる場合があります。 感謝のお問い合わせの最初のステップには、企業のあらゆるレベルの人々との調査と会話が含まれます。 この段階では、従業員は自分の仕事について自分が好きなこと、自分にとってうまく機能する構造、会社がうまくいっている分野について話し合います。
会社が現在どのように運営されているかについての情報が手元にあると、感謝の気持ちは将来どのように機能するのかを探り始めることができます。 従業員は、会社の目標をさらに高める可能性のあるプロジェクトとポリシーを提案できます。 彼らは、拡張が計画内にある場合、会社が安全かつ効果的に拡張する方法を議論できます。 すべての場合において、彼らは以前に行われた前向きな議論に基づいて、会社が同じ方向に向かっているようにします。
企業の成長と組織化をより効果的に支援するための計画を策定する過程で、感謝の意を表明することで、機能していないポリシーや手順を排除できます。 機能するシステムは、たとえば企業文化の変化など、機能不全のシステムに取って代わるか、または機能しなくなる可能性があります。 また、問い合わせは、会社が発生する可能性のある落とし穴を回避するための具体的な計画を作成することもできます。
企業は、社内で感謝の気持ちを調査することも、専門家を呼び出すこともできます。 一部のコンサルティング会社は、これをサービスとして提供し、会社の従業員をトレーニングして、会社が前進するにつれて問い合わせをサポートし、独自のフォローアップを実行できるようにします。 コンサルタントまたはサードパーティサービスの利点の1つは、新鮮な視点と中立性の組み合わせです。 これは、恥ずかしがり屋の従業員や、上司にフィードバックを求められたときに上司に話すことを心配している人を助けることができます。 質問をしている人に満足しているとき、彼らはより正直かつ完全に答えることができます。