Vad är en uppskattande utredning?
Appreciative Enquiry är en strategi för organisationer som fokuserar på en samarbetsutforskning av deras styrkor för att utveckla nya organisatoriska planer och förfaranden. Företag som förbereder sig för expansion, omorganisation eller en riktning i riktning närmar sig ofta det ur ett problemlösningsperspektiv och letar efter frågor som måste åtgärdas. I uppskattande utredning arbetar organisationen från motsatt riktning för att avgöra vad som fungerar bra för företaget och använder denna information för att utveckla en strategi för framtiden.
En nyckelkomponent i detta tillvägagångssätt är samarbete. Medlemmar i en organisation har input i varje steg i processen och kan aktivt begäras för sina tankar. Det första steget i uppskattande utredning kan involvera undersökningar och samtal med människor på alla nivåer i ett företag. I detta skede diskuterar anställda vad de gillar om sitt arbete, strukturerna som fungerar bra för dem och områden där företaget klarar sig bra.
med information i HOch om hur företaget för närvarande verkar, kan en uppskattande utredning börja utvidgas till hur det kan fungera i framtiden. Anställda kan föreslå projekt och policyer som kan ytterligare företagets mål. De kan diskutera sätt för företaget att expandera säkert och effektivt om utvidgningen är i planerna. I alla fall bygger de på de positiva diskussionerna som hållits tidigare för att hålla företaget på väg i samma riktning.
Under utvecklingen av planer för att hjälpa ett företag att växa och organisera sig mer effektivt kan den uppskattande utredningen minska policyer och förfaranden som inte fungerar. Ett system som fungerar kan ersätta eller skjuta ut ett dysfunktionellt system, till exempel att ändra företagets kultur. Undersökningen kan också utveckla konkreta planer för att hjälpa företaget att undvika fallgropar som kan uppstå, ofta med hjälp av input från lägre rankade anställda som annars inte kan bli ombedda om Contributioner.
Ett företag kan leda en uppskattande utredning internt eller uppmana en specialist. Vissa konsultföretag erbjuder detta som en tjänst och kan utbilda företagets personal så att de kan stödja utredningen och fortsätta sina egna uppföljningar när företaget går framåt. En fördel med en konsult eller tredje part är det nya perspektivet, i kombination med neutralitet. Detta kan hjälpa blyga anställda eller människor som är oroliga för att prata med handledare när de uppmanas att ge feedback; De kan svara mer ärligt och helt när de känner sig bekväma med personen som ställer frågorna.