消費者から消費者のマーケティングとは何ですか？

消費者から消費者（C2C）マーケティングは、ピアインタラクションを通じて、ある消費者による製品の直接的なプロモーションです。これは、従来の企業から消費者マーケティングの進化副産物であり、製品を定義するメッセージは、会社が管理するキャンペーンから消費者主導の現象に変身します。消費者から消費者のマーケティングの消費者は、事実上、会社の営業担当者になります。その製品での経験は、業界の専門家の支持以外の消費者との重要性が高いことがよくあります。現在の顧客と潜在的な顧客との対面の相互作用が含まれます。現在の顧客は、製品での経験を使用して、友人、家族、同僚、さらには製品のメリットを見知らぬ人に納得させます。口コミは、個人的な推奨事項、レビュー、承認、紹介、または任意のoの形をとることができます製品について「バズ」を作成する消費者主導の方法。バズはマーケティングの聖杯であり、製品を取り巻く興奮は、会社が制作したマーケティングキャンペーンの直接的な結果としてではなく、消費者の意見のうねりで一般に広がります。

インターネットの開発とソーシャルネットワーキングの広範な採用により、消費者から消費者のマーケティングは新しい側面に取り組んできました。多くの異なるソーシャルネットワーキングサイトを通じて、消費者は現在、従来の地理的境界を否定し、即座に反応する可能性のある消費者の世界的なフォーラムに接続されています。多くの小売サイトは、購入した製品の消費者レビューオプションを実装しており、消費者が購入したい他の消費者が利用できる製品について意見を容易にします。消費者から消費者のマーケティングは、INTEを含むように拡大していますWebサイト、フォーラム、レビュー、ブログ、ビデオ、マイクロブログフィードを介したRNETベースの消費者作成コンテンツ。

消費者から消費者へのマーケティングのためのインターネットとソーシャルメディアの比較的新しい状況は、企業にとってやや危険になりました。伝統的な口コミは常に会社によって制御できませんでしたが、地理的現実によって制限されていました。ソーシャルネットワーキングの開発により、消費者の地理的リーチは無制限であり、彼の肯定的または否定的な意見はいつでもバイラルになる可能性があります。この新しいパラダイムは、肯定的なフィードバックで製品に報酬を与えますが、インターネットから簡単に消去できない否定的なフィードバックで製品を破壊します。ソーシャルネットワーキングの消費者から消費者のマーケティングへの影響により、企業は異常なまたは誤った経験が製品の検索エンジンの結果になり、将来の消費者の意思決定プロセスに不釣り合いに影響を与える可能性がある単一の消費者を守ることを余儀なくされました。