組織記憶とは

組織記憶とは、ビジネスで使用される用語であり、エンティティまたは企業の情報、取得、および経験の総体を表します。 個人的および実際的な考慮の両方で、組織の記憶は、記録、データベース、財務履歴、および労働者の個々の経験と知識の形をとることができます。 長期的な成功を視野に入れた多くの企業は、有形および無形の両方の組織記憶を維持する際に慎重な予防措置を講じています。

組織の多くの記憶は、その始まりにまで遡るすべての企業活動の書面による記録に要約されます。 従業員の記録、年間の貸借対照表、従業員コードとルールの変更、および顧客からの手紙でさえ、組織の有形の歴史の大部分を形成します。 場合によっては、保険、税、および法的理由のためにこれらの記録を慎重に維持する必要があります。 たとえば、監査を受けている企業では、数年分の財務書類を手元に用意する必要があります。 ただし、他の状況では、これらの記録は、組織の存在に関する慎重に文書化された履歴を保持するために、慎重に維持されます。 家族の写真や保存されたレポートカードのように、アーカイブされた会社のドキュメントは、組織を今日に導いたすべてのステップを詳しく説明しています。

20世紀のほとんどを通じて、歴史的な文書はほこりだらけのファイリングキャビネットに頻繁に保管されていたため、アクセスできず、しばしば役に立たなくなりました。 コンピューターの出現以来、多くの企業は相互参照を可能にするデータベースにデジタルレコードを保存し始めました。 適切に編成されたデータベースを使用すると、情報をすばやく簡単に取得でき、ファイルを検索する時間を節約できます。 さらに、デジタル記録管理は、火災や洪水などの災害から組織の記憶を守ることができます。

組織の記憶の人間側は、多くの場合、会社の長期的なステータスにとってさらに価値があると考えられています。 退職に近づいている労働者、またはキャリアを変えている労働者は、会社、彼らの仕事、および組織の過去と未来について何十年もの知識を持っているかもしれません。 この種の知識を先に進めるメカニズムがなければ、企業は新しい世代の労働者ごとに再発明する必要があります。 多くの企業は、経験豊富な労働者が新入社員を訓練し、職務の詳細を紹介する見習いシステムを作成しています。 知識共有から明確で包括的なプログラムを作成することにより、企業は警備員が変わっても卓越性が継続することを保証できます。

組織の記憶を保持することは、会社の未来を過去につなぐ手段です。 知識の通過と重要なデータの保存を奨励することにより、組織の起源とコアバリューを世代ごとに強化できます。 アクセシブルで安全なデータストレージメソッドを作成し、見習いを奨励することにより、企業は、毎年のように構築される持続可能な評判と遺産を作成するために働くことができます。