腐敗とは何ですか?
サービスの腐敗性と呼ばれることもある「腐敗性」とは、質量量で製造され、必要になるまで保存できる商品とは異なり、必要なときにサービスが作成され、消費されるという理解を指す用語です。 これらのサービスを使用する機会が失われた場合、後日使用するサービスを回復または保存する方法はありません。 代わりに、新しいサービスが作成され、使用されている場合、および使用する可能性があります。
ビジネス環境での腐敗性の概念を理解する最も簡単な方法の1つは、マイナーリーグの野球ゲームなど、スポーツイベントに参加するために必要なチケットの観点から考えることです。 チケットは一般に公開されているため、価格を支払い、サービスまたはイベントに参加する権利を確保できます。 シリーズの特定のゲームで販売されていないチケットは、ゲームが終了すると消滅します。それらを奪還することはできず、後続のゲームに使用することはできません。 InstEAD、新しいゲームで新しいチケットが利用可能になります。 販売されていない後のゲーム用に作成されたチケットのいずれかは、ゲームが再生されると同様に消滅します。
クライアントが専門家と予定されている任命を行うことができない場合、同じ一般的な概念または腐敗性が当てはまります。 たとえば、患者が医師の予約をキャンセルして再スケジュールする必要がある場合、元々任命された時間で医師のサービスを利用する機会は、存在または滅びることを止めます。 同様に、弁護士との予約をキャンセルすることは、その時点で提供されていたサービスも滅びることを意味します。 どちらの場合も、専門家は、再スケジュールされた予約が行われたときに新しいラウンドのサービスを提供します。
腐りやすさが最終的にPAであるコストにある程度の影響を与える可能性がある場合がありますある種のサービスを楽しむためのid。 たとえば、電話会議プロバイダーが電話会議の特別期間の特別な時間を提供している場合、その間に電話会議を行わないことを選択したクライアントは、より低コストで会議を開催する機会を失います。 後日サービスを享受することはまだ可能ですが、これらのサービスは、一時的に引き下げられた料金ではなく、標準的な価格設定で請求されます。つまり、顧客は、限られた時間中にサービスに従事していた場合よりも、最終的に会議に対してより多く支払うことになります。