個人的な販売とは何ですか？

個人販売は、特定の顧客との信頼関係を確立し、成長させるための営業担当者の個々の努力を含む販売へのアプローチです。 パーソナライズされた販売と呼ばれることもあるこのアイデアは、顧客を知り、ニーズを評価し、顧客の特定のニーズに対処できるように販売プロセスを調整することです。 このアプローチの背後にあるアイデアは、販売員が提供しなければならない製品またはサービスを使用して、顧客が目標を達成するのを支援する手段として販売を提示することです。

個人販売のプロセスは、マスマーケティングなど、他の手段で販売を達成しようとすることとは大きく異なります。 このタイプの販売手法では、1対1のベースで見込み客との連絡が不可欠です。 そうすることで、顧客が顔を製品に関連付ける機会がある状況が生まれます。 彼または彼女がその顔とのつながりを感じ、営業担当者が本当にチョーシンを助けたいという感覚を持っている場合G製品が必要であり、販売を行っているだけでなく、2つの当事者間に信頼の確立の可能性が高まっています。 その結果、営業担当者は、機能や価格設定の点で顧客にとって重要なことに関する貴重な手がかりを集めることができ、顧客が本当に望んでいるものを提供する製品について議論することに集中することができます。

多くの場合、個人販売のプロセスは、営業担当者と消費者の両方の発見につながる可能性があります。 議論は、消費者が特定のタスクを処理するために必要であると考えるものを明確にすることから始まるかもしれませんが、進行中の議論は、記載されているニーズに関連する他の要因を特定することができ、販売員が提供しなければならない製品によって満たすこともできます。 たとえば、将来のクライアントと電話会議サービスについて話し合うとき、営業担当者は顧客がオーバーアラルを強化できることも発見するかもしれませんl音声会議とともにWeb会議を利用することによるコミュニケーションプロセス。 営業担当者がこれを効率的に行う方法を顧客に示すことができると仮定すると、消費者の予算内で十分なコストで、顧客が製品の組み合わせを試してそれを好む可能性が高くなります。 その後、顧客は、販売員とそれらのサービスを提供する会社に対するより強い忠誠心を感じ、他のコミュニケーションの機会が生じたときに、より多くの質問をする可能性がはるかに高くなります。

個人販売では、個々の顧客が設定した境界を尊重することが重要です。 いくつかは、友人と話すような魅力的なアプローチに対して非常にオープンです。 他の人は、オープンで正直なアプローチを好みますが、もう少しフォーマルのままです。 顧客が氏または氏を扱うことを好むときに顧客を呼び出すなど、ある程度の方法でも、これらの境界を侵害すると、ペルソナの建物を弱めることができますl接続を販売するため、その顧客に財またはサービスを販売する可能性を制限します。