O que é vender pessoal?

Venda pessoal é uma abordagem de venda que envolve os esforços individuais de um vendedor para estabelecer e aumentar o relacionamento com um cliente específico. Às vezes referido como venda personalizada, a idéia é conhecer o cliente, avaliar suas necessidades e adaptar o processo de vendas para que as necessidades específicas do cliente sejam atendidas. A idéia por trás dessa abordagem é apresentar a venda como um meio de ajudar o cliente a alcançar seus objetivos com o uso dos produtos ou serviços que o vendedor tem a oferecer.

O processo de venda pessoal é muito diferente de tentar alcançar vendas por outros meios, como o marketing de massa. Com esse tipo de técnica de vendas, o contato com um cliente em potencial é essencial. Fazer isso cria uma situação em que o cliente tem a chance de associar um rosto ao produto. Se ele ou ela se sentir conectada a esse rosto, e tem a sensação de que o vendedor realmente quer ajudar na escolhaOs produtos G que são necessários e não estão apenas fazendo uma venda, há uma possibilidade aumentada de estabelecer confiança entre as duas partes. Como resultado, o vendedor geralmente pode reunir pistas valiosas sobre o que é importante para o cliente em termos de recursos e preços e se concentrar em discutir produtos que fornecem o que o cliente realmente deseja.

Muitas vezes, o processo de venda pessoal pode levar à descoberta por parte do vendedor e do consumidor. Embora a discussão possa começar com o consumidor que articula o que ele acha que é necessário para lidar com uma determinada tarefa, as discussões em andamento podem identificar outros fatores relacionados às necessidades declaradas e também podem ser atendidas pelo produto que o vendedor tem a oferecer. Por exemplo, ao discutir serviços de chamada de conferência com um cliente em potencial, o vendedor também pode descobrir que o cliente poderia aprimorar o excessol Processo de comunicação utilizando a conferência da Web junto com a conferência de áudio. Supondo que o vendedor possa mostrar ao cliente como isso pode ser feito com eficiência e a um custo que está bem dentro do orçamento do consumidor, há uma boa chance de o cliente tentar a combinação de produtos e gostar. Posteriormente, o cliente sente uma lealdade mais forte ao vendedor e à empresa que presta esses serviços e é muito mais provável que faça mais perguntas quando e à medida que outras oportunidades de comunicação surgirem.

Com a venda pessoal, é importante respeitar os limites definidos por cada cliente individual. Alguns são muito abertos a uma abordagem gentil que é quase como conversar com um amigo. Outros preferem uma abordagem aberta e honesta, mas permanece um pouco mais formal. Violar esses limites, mesmo de alguma maneira, como chamar um cliente por um primeiro nome quando prefere ser abordado como Sr. ou Sra., Pode enfraquecer a construção de uma personaL Limitando a conexão e, assim, limitar a possibilidade de vender qualquer bem ou serviço a esse cliente.