ポストマスターは何をしますか？

郵便局長は、地域の郵便局または郵便局を管理します。 全国郵便システム全体の代表者は、通常、郵便管理におけるこの管理職と他の管理職を区別するために、郵便局長として知られています。 この作業には、郵便局の法令順守の問題に対処し、郵便サービスと相互作用する可能性のある政府機関に対処すると同時に、さまざまな管理タスクの完了が含まれます。 ポストマスターになるには、通常、人が試験に合格し、ランクを通過する必要があります。

日常的に、ポストマスターは従業員のスケジュールを設定し、紛争を緩和し、トレーニングを監督し、職場を組織することができます。 この作業により、郵便局が舞台裏でスムーズに実行され、規制順守を確認する機会が提供されます。 法律が更新または変更された場合、このスタッフのメンバーは、郵便局を変更された法律に準拠させ、すべての担当者が関連する法律に精通していることを確認する責任があります。

カスタマーサービスも仕事の一部ですが、ポストマスターはカウンターで直接働くことはできません。 メールの紛失や盗難、未承諾広告、その他の問題に関する苦情をサポートできます。 郵便局長は、私書箱、速達郵便、および発生する可能性のある他の顧客サービスのニーズのポリシーを設定および監督する場合があります。 顧客が店員または運送業者について苦情を持っている場合、この人は問題を聞いて解決に取り組むスタッフのメンバーである可能性があります。

この設定では労働争議が発生する可能性があり、解決が進行中の間、ポストマスターが紛争の最前線に立つ可能性があります。 このスタッフは、政府職員との会議で郵便局を代表しています。 法執行機関が郵便局からの支援を必要とする場合、郵便局のマネージャーが彼らの連絡役であり、訴訟で出てくるかもしれないポリシーと手順に関する質問は、ポストマスターが証言する必要があるかもしれません。 また、郵便局を通じて利用可能なサービスとそのアクセス方法に関する一般への広報や教育も含まれます。

この分野で働くには、経験、管理スキル、人々との快適さが必要です。 一部の国では、ポストマスターとして働くために学位が必要であり、他の国では、強力なキャリアレコードと組み合わせた試験で満足のいくパフォーマンスがあれば十分です。 このキャリアに興味がある人は、求人リストを見て、どのような種類の要件がリストされているかを確認できます。これは、この情報がキャリア計画に役立つからです。