セキュリティディスパッチャーは何をしますか？

セキュリティディスパッチャーは、セキュリティ会社の管理タスクと調整を処理します。これは、個人や企業の人々や組織の内部セキュリティグループを含む複数のクライアントにセキュリティサービスを提供する企業である可能性があります。派遣者は、現場の役員、クライアント、およびその他の職員間のコミュニケーションを促進します。彼らはまた、エスカレート状況における支援のために緊急サービスに電話することができます。

仕事の一部にはスケジューリングが含まれます。セキュリティディスパッチャーは、スケジュールされた作業シフトと仕事中のすべての職員の場所を認識しており、静止したガードポストやパトロールの人々と定期的にチェックインします。人々が報告しない、または問題があることを示す場合、セキュリティディスパッチャーはバックアップを呼び出すか、法執行機関の支援を求めることができます。また、クライアントはセキュリティディスパッチャーと協力して、インストール、メンテナンス、監査の予約をスケジュールします。

セキュリティアラームがトリガーされたり、誰かがセキュリティオフィスにダイヤルする電話を受け取った場合、ディスパッチャーは状況を処理します。この人は、緊急事態が発生しているかどうかを判断し、必要に応じて支援を求めます。たとえば、時間内にホームアラームの電源を切らなかった人は、状況が大丈夫であることを示すために、電話でコードを提供する場合があります。逆に、セキュリティディスパッチャーが家に電話をかけたときに誰も答えない場合、レスポンダーを送信して、誰かが侵入しようとしている人や住宅所有者のように、懸念事項を評価して確認できます。

データ入力は作業の一部です。新しいクライアントが登録すると、セキュリティディスパッチャーは情報を入力して、必要に応じて更新できます。警備員が提供するリソースを使用して、ディスパッチャーによってコンピューターにレポートを入力することもできます。これにより、パトロールや新しい通話への応答などのタスクの人員が解放され、さらに多くのことが可能になりますシステム、使用されているコード、その他の問題に精通している可能性のある熟練したディスパッチャによる効率的なバルクデータ入力。企業や大学のキャンパスのような施設では、セキュリティディスパッチャは、部門の構造に応じて、駐車許可証とセキュリティカードの発行を任される場合があります。

通常、セキュリティディスパッチャーになるには、高校の学位または同等の学位が必要です。特別なトレーニングは必要ありませんが、管理の経験を持ち、迅速に考え、混oticとした状況を処理するのに役立ちます。雇用されると、ディスパッチャはシステムの操作方法、コールを処理し、緊急事態の人々と協力する方法のトレーニングを受けます。緊急計画の知識をテストし、すべての担当者が会社のプロトコルに精通していることを確認するには、定期的に復習トレーニングが必要になる場合があります。