検索コストとは何ですか？

検索コストとは、製品に関する情報の取得に関連するコストです。これは、情報を見つけるために支払わなければならないお金の意味での文字通りのコストになる可能性がありますが、検索に費やした時間やエネルギーなどのコストでもあります。検索コストが低いほど、消費者が製品情報を取得しやすくなります。これは、消費者の意思決定において役割を果たします。

検索コストの仕組みの簡単な例では、人々がスーパーマーケットに行ってシャンプーを購入するとき、彼らはボディケアの通路のさまざまな製品に直面しています。消費者には、すぐに比較できる多くのシャンプーがあり、消費者は品質、成分、価格の違いを簡単に見ることができます。すべての情報が便​​利な場所にあるため、シャンプーの検索コストは低いです。製品を比較するのに追加費用を費やす必要はないため、消費者は、消費者が興味を持っている製品クラスのより安価な製品に引き寄せられる傾向があります。対照的に、誰かが農産物のために農家の市場に行くと、農産物が広範囲に散らばっており、特定の屋台が売り切れることに懸念があるかもしれない農産物のために農民の市場に行くと、無料のシャンプーまたはアンチダンドラフシャンプー。これにより、消費者は製品を探してより多くの時間を費やす必要があるため、検索コストが引き上げられます。同様に、消費者が製品価格を比較するために異なる場所に運転する必要がある場合、これにより検索コストも昇格します。

消費者が購入決定を下すと、検索コストが重要な役割を果たすことができます。関連するトランザクションコストとして、製品の全体的な価格を上下させることができます。また、スイッチングバリアと呼ばれるものになる可能性があります。つまり、製品またはサプライヤーの切り替えに障害をもたらすことを意味します。たとえば、携帯電話の計画に関する価格情報情報を取得するのが面倒な場合、消費者は、違いのために検索コストを発生させるのではなく、既存のプランに固執する場合がありますNTプラン。企業は、消費者の検索コストを削減し、切り替えるインセンティブを提供するために料金を宣伝することでこれを利用できます。

検索コストに関しては、インターネットは素晴らしいレベラーに発展しました。消費者は、インターネット上の製品を簡単に検索してそれらに関する情報を入手できます。一部のWebサイトでは、製品の比較ツールを提供して、製品のグループを並べて調査できるようにします。検索コストが低い場合、製品コストはさまざまな商人と類似する傾向があります。これは、商人が消費者が最低価格を提供する人に群がることを知っているためです。