クレジットカードの仲裁とは何ですか？

クレジットカードの発行者と顧客は、クレジットカードの仲裁を使用して裁判所に行くことなく紛争を解決できます。仲裁は一般に試験よりも安価です。目標は、中立の第三者が決定することです。他の交渉と同様に、クレジットカードの仲裁はいくつかの課題を提示することができます。

仲裁は、法の支配に従う必要はありません。どちらの側も、仲裁人の裁定に異議を唱えることはできません。これらのクレジットカード仲裁規則は、仲裁人の決定に同意しない一部の顧客に大きな問題を提示する可能性があります。

一部のクレジットカード会社には、カード所有者契約における必須の拘束力のある仲裁条項が含まれています。カードを使用することにより、顧客はこれらの条件に同意します。強制的な拘束力のある仲裁では、顧客はカード発行者を訴える権利を放棄します。仲裁は紛争を解決する唯一の手段です。

拘束力のある仲裁は、顧客に仲裁人の決定を順守することを要求し、顧客が別の会場で治療法を求めるのを止めることを妨げます。裁判所としてのch。通常、仲裁の判決を法廷で覆すことはできません。顧客が仲裁人の側で詐欺またはかなりの利益相反を証明できる場合、裁判所でいくつかの判決を変更することができます。

強制拘束力のある仲裁の対象となる消費者は、仲裁プロセス中に弁護士を雇うことができます。弁護士を雇うと、仲裁のコストを大幅に引き上げることができます。しかし、利点は、弁護士の存在が仲裁人が中立のままであることを保証するのに役立つかもしれないということです。

2000年代には、必須のクレジットカード仲裁条項が精査されました。一部の個人、地方自治体、および消費者の権利団体は、多くの仲裁人は中立ではなく、ほとんどの場合、クレジットカードの発行者の味方であると主張しました。仲裁人はこれらの主張に強く異議を唱えた。 2009年、米国最大のクレジットカード発行者の一部がカード所有者の同意からこれらの条項を削除しましたents。

適切に行われた場合、自発的で拘束力のないクレジットカードの仲裁は、債務決済の有用な手段である可能性があります。ニュートラルパーティーは決定を提供することができ、両当事者は提案された解決策を受け入れることに同意することができます。このプロセスは、カード発行者と交渉するために弁護士を雇ったり、破産申請をするよりも、消費者にとって安価な場合があります。

米国では、仲裁人は個々の州によって認定されています。認証要件は州によって異なります。一部の州では、仲裁人が法的経験を持つことを要求しています。他の州では、大学の学位または同等の専門的な経験のみが必要です。退職した裁判官と弁護士は、仲裁会社で働くことができます。

仲裁人は、仲裁会社の従業員ではありません。代わりに、彼らは独立した請負業者として働いています。この雇用の取り決めは、決定を下すときに中立性を確保するのに役立つかもしれません。

顧客は​​、クレジットカードを使用する前に、クレジットカード所有者契約を徹底的に読むことができます。契約には、紛争を解決する方法に関する情報が含まれ、拘束力のあるクレジットカードの仲裁が必須である場合。契約のコピーが必要な顧客は、カード発行者に連絡できます。