エモーションワークとは？

「感情の働き」という用語は、特に他の人とやり取りするときに、感情を管理および制御する人の能力を指します。 これは、関係を維持および改善するために意識的に行われます。 この用語は1979年に社会学の研究に感情を含めることを開拓した社会学の教授であるArlie Russell Hochschildによって造られました。

Hochschild教授は、感情の仕事を「感情労働」と区別しています。 前者の用語は、特に緊密な関係または「プライベート」な関係で行われた努力に関係し、後者は職場などの「公共の」聴衆で達成された努力に適用されます。 ある人が服を着て特定の方法で見えるように、自分がどのように自分自身を提示し、コントロールし、ある意味で演技するかに貢献できるのと同様に、適切な感情は人を前向きに提示するのに役立ちます Hochschildはまた、感情には特定の社会的状況の規範によって支配される「ルール」があると主張しました。 私たちの感情的な反応は、私たちがどこにいて誰と一緒にいるかによって異なります。 これが、公の場で行われたとき、議論などのいくつかの行動が眉をひそめている理由です。

人が感情を働かせる方法はいくつかあります。そのうちの1つは、状況を考慮して、意識的に自分の考えを分析し、どの感情的反応が最適であるかを合理的に判断できる認知方法です。 特に怒りの場合、人は不合理になる傾向があるので、多くの専門家は感情を落ち着かせるために10または100まで数えることを提案します。 場合によっては、人々は感情や対立する人に「疑いの恩恵」を与えることで、感情を通して自分の道を考えます。 彼が誰かまたは何かについて考える方法を変えることによって、その人は彼が感じる方法を変えることができます。 定期的に瞑想する人の中には、自分の気持ちをうまく管理することを証明している人もいます。

感情の仕事の2番目の方法は、通常は怒りを和らげる、または不安を鎮めるために、身体を使って気分を変える身体的アプローチです。 多くの人は通常、話す前に深く吸い込んだり吐き出したりします。また、叫んだときや押し込んだときに肩を転がして首を回す人もいます。 科学的には、いくつかの身体活動が感情管理を改善できることが証明されています。そのため、怒りの問題がある人は、スポーツをして感情の健全なアウトレットを作ることをお勧めします。

感情的な仕事は、何らかの方法で物理的なアプローチに関連するジェスチャーの方法を介して行うこともできます。 人は、自分のボディーランゲージを使用して、特定の感情を伝えたり、隠したり、生成したりできます。 彼はより頻繁に笑顔で幸福感を生み出したり、意識的に腕を曲げて自分がスノッブではないと考えさせることもできます。 ジェスチャーには、話しているときにハグしたり手を握ったりするなど、他の人に何かをすることも含まれます。