Cos'è il lavoro delle emozioni?
Il termine "lavoro emotivo" si riferisce alla capacità di una persona di gestire e controllare le sue emozioni, specialmente quando interagisce con altre persone. Questo viene fatto consapevolmente per preservare e migliorare le relazioni. Il termine è stato coniato nel 1979 da Arlie Russell Hochschild, professore di sociologia che ha aperto la strada all'inclusione delle emozioni negli studi sociologici.
Professor Hochschild distingue il lavoro delle emozioni dal "lavoro delle emozioni", un altro termine che aveva coniato. Il primo termine riguarda specificamente lo sforzo svolto nelle relazioni strette o "private", mentre il secondo è applicato allo sforzo compiuto in un pubblico "pubblico", come sul posto di lavoro. Proprio come il modo in cui una persona si veste e sembra un certo modo può contribuire a come si presenta, controllando e, in un certo senso, recitare, le emozioni appropriate aiuteranno a presentare una persona in una luce positiva. Hochschild ha anche affermato che le emozioni hanno "regole" governate dalle norme di alcune situazioni sociali; La nostra reazione emotivaNS dipende da dove siamo e da chi siamo. Questo è il motivo per cui alcune azioni, come la discussione, sono disapprovate quando fatte in luoghi pubblici.
Esistono diversi modi in cui una persona può fare un lavoro emotivo, uno dei quali è il metodo cognitivo in cui la persona può analizzare consapevolmente i propri pensieri e razionalizzare quale risposta emotiva è la migliore, data una circostanza. Soprattutto con la rabbia, una persona ha la tendenza ad essere irrazionale, quindi molti esperti suggeriscono di contattare fino a dieci o 100 per calmare le emozioni. In alcuni casi, le persone pensano attraverso un'emozione dando il "beneficio del dubbio" alla situazione o alla persona con cui sono in conflitto. Cambiando il modo in cui pensa a qualcuno o qualcosa, la persona può cambiare il modo in cui si sente. Alcune persone che meditano regolarmente attestano di gestire meglio i propri sentimenti.
Il secondo metodo di lavoro emotivo è l'approccio fisico, in cui il persUsa il suo corpo per alterare il suo umore, di solito nel tentativo di diminuire la sua rabbia o calmare i nervosismi. Molte persone di solito ricorrono all'inalazione ed espirazione profondamente prima di parlare, e alcune rotolavano le spalle e ruotavano il collo quando urlavano o spinti. Scientificamente, è stato dimostrato che alcune attività corporee possono migliorare la gestione delle emozioni, motivo per cui le persone con problemi di rabbia si consigliano di intraprendere uno sport per creare uno sbocco sano per le loro emozioni.
Il lavoro dell'emozione può anche essere svolto attraverso il metodo dei gesti, in qualche modo correlato all'approccio fisico. Una persona può trasmettere, nascondere o generare alcune emozioni usando il suo linguaggio del corpo. Può sorridere più spesso per creare la sensazione di felicità, oppure può evitare consapevolmente piegare le braccia per far pensare alla gente che non è uno snob. I gesti possono anche comportare il fare qualcosa per l'altra persona, come abbracciare o tenere la mano quando si parla.