障害管理とは何ですか？

障害管理は、ネットワーク内の通信の効率を低下させている問題を検出、識別、最終的に解決するプロセスを指す電気通信で一般的に使用される用語です。 アイデアは、誤動作をできるだけ迅速に修正し、ネットワークを完全な機能に復元することです。 この同じ基本概念は、国内または国のグループ全体で音声とデータを処理する通信システムと同様に、内部ビジネスネットワークの管理に適用できます。

効果的な障害管理の実施に役立つ多くのプロセスがあります。 診断ソフトウェアプログラムやシーケンステストプロセスなどのツールは、ネットワークのユーザーが悪影響を受ける前に誤動作を隔離および修正するために採用された積極的な測定の2つの例です。 通信サービスを使用すると、会議橋の診断は、何らかの方法で妥協されるブリッジに接続されたチャネルまたはポートを識別することができます。これにより、システムがインバウンドコールの終了点としてシステムが選択されないように、そのポートを無効にすることができます。 港は障害のあるままであり、誤動作が修正されるまで使用することはできず、電話会議局の顧客が不便にならないようにします。

電気通信の誤動作を特定して修正するとともに、障害管理のプロセスは、企業の内部ネットワークの一部として動作しているネットワークの管理にも効果的です。 ここで、障害管理の目的は、ビジネスの機能を可能にする進行中のタスクを混乱させると脅かす問題を修正することです。 これには、サーバー、ワークステーション、またはそのネットワークの一部であるその他のコンポーネントに関連する障害の管理と修正が含まれます。 バックアップと定期的な診断は、問題を解決するのに役立ちます。ESS操作、ログファイルなどのツールにより、発生するイベントを確認し、システムを一時的に混乱させることができます。 エラーログは、さまざまなタイプの例外や障害の起源を分離し、できるだけ早く修正するのに特に役立ちます。

多くの障害管理プログラムは、エラー検出通知として知られているものを提供します。 これは、何かが適切に機能していないことを管理者に配信されるメッセージです。 一部の管理プログラムには、管理者によって許可が与えられた後、すぐに障害を修正することを可能にするツールも含まれています。