交渉ソフトウェアとは何ですか？

交渉は、2つの当事者の間で合意を達成しようとする意思決定プロセスです。ほとんどのタイプの紛争解決と同様に、交渉の当事者は自分自身を代表するか、エージェントによって代表される場合があります。当事者を満たす契約に到達する際に、交渉ソフトウェアが採用される場合があります。 このタイプのソフトウェアは、適切な合意を考え出し、意思決定プロセスを追跡するのに役立つ場合があります。あるいは、ネゴシエーションソフトウェアは、交渉に関与するスキルを教えるトレーニングプログラムになります。

当事者が合意を達成するのに役立つ交渉ソフトウェアの種類は、個人、専門家、エンタープライズエディションを提供することができます。個人版は、家庭や自動車の購入や販売、給与と職務交渉、離婚などの個人的な法的状況など、典型的な個人的な取引に焦点を当てる可能性があります。プロのバージョンは通常、営業担当者、弁護士、管理者、およびメディエーターによってプロの能力に使用されます。Enterprise Editionは、組織全体のニーズを満たすことを目的としています。

いくつかのタイプの交渉ソフトウェアは、非常に具体的な交渉状況を対象としています。たとえば、債務交渉ソフトウェアは債務交渉機関に利用できます。このタイプのソフトウェアは、クライアントファイルの管理に役立つだけでなく、組織化された完全なファッションで交渉プロセスを追跡する場合もあります。一方、不動産取引のための交渉ソフトウェアは、買い手、売り手、不動産の専​​門家が価格と販売または購入の成功の可能性についての質問に答えるのに役立つ場合があります。

実際の交渉プロセスを支援するネゴシエーションソフトウェアに加えて、ネゴシエーショントレーニングソフトウェアも存在し、ユーザーを交渉スキルで訓練します。このタイプのトレーニングツールは、多くの場合、交渉に対するさまざまなアプローチを共有します。特別な状況での交渉戦略をカバーする。 andボディーランゲージやコミュニケーションなど、交渉に貢献するスキルに焦点を当てます。交渉トレーニングソフトウェアは、一般的または典型的な交渉のトピックをカバーするだけでなく、多くの場合、営業交渉や組合交渉などの追加の特別なトレーニングを必要とする特定のトピック領域にも焦点を当てます。

おそらく、交渉の技術を学ぶための最良の方法は、実際にそれを行うことです。 直接交渉コースでは、通常、いくつかの読み物の資料と交渉プロセスに関する議論をカバーしていますが、さまざまなシナリオを再生することで、この資料のかなりの部分が最もよく学習されます。 交渉トレーニングソフトウェアは、シミュレーションやゲームによってロールプレイを提供する場合もあります。直接のロールプレイエクササイズほど有用ではないかもしれませんが、この体験により、交渉者は交渉の成功に不可欠なスキルを所有することに近づくことがよくあります。