Was ist Verhandlungssoftware?
Verhandlung ist ein Entscheidungsprozess, bei dem eine Einigung zwischen mindestens zwei Parteien erzielt werden soll. Wie bei den meisten Arten der Konfliktlösung können sich die Verhandlungspartner selbst oder durch Agenten vertreten lassen. Um eine Vereinbarung zu erzielen, die die Parteien zufriedenstellt, kann Verhandlungssoftware eingesetzt werden. Diese Art von Software kann dazu beitragen, eine geeignete Vereinbarung zu treffen und den Entscheidungsprozess zu verfolgen. Alternativ kann Verhandlungssoftware ein Schulungsprogramm sein, das die mit Verhandlungen verbundenen Fähigkeiten vermittelt.
Die Art der Verhandlungssoftware, die den Parteien hilft, eine Vereinbarung zu erzielen, kann persönliche, berufliche und Unternehmenseditionen anbieten. Die persönliche Ausgabe wird sich wahrscheinlich auf typische persönliche Transaktionen konzentrieren, wie den Kauf oder Verkauf eines Hauses oder Autos, Gehalts- und Arbeitsverhandlungen und persönliche rechtliche Situationen wie Scheidung. Die professionelle Version wird in der Regel von Verkäufern, Anwälten, Führungskräften und Mediatoren in ihrer beruflichen Eigenschaft verwendet. Die Enterprise Edition richtet sich an die Bedürfnisse ganzer Organisationen.
Einige Arten von Verhandlungssoftware richten sich an eine ganz bestimmte Verhandlungssituation. Beispielsweise ist eine Software für die Aushandlung von Schulden für Agenturen verfügbar. Diese Art von Software hilft möglicherweise nicht nur beim Verwalten von Client-Dateien, sondern verfolgt auch den Verhandlungsprozess auf organisierte und vollständige Weise. Andererseits kann Verhandlungssoftware für Immobilientransaktionen Käufern, Verkäufern und Immobilienfachleuten helfen, Fragen zum Preis und zur Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Verkäufe oder Käufe zu beantworten.
Neben der Verhandlungssoftware, die den eigentlichen Verhandlungsprozess unterstützt, gibt es auch eine Verhandlungsschulungssoftware, mit der Benutzer in Verhandlungsfähigkeiten geschult werden können. Diese Art von Schulungsinstrument teilt häufig die verschiedenen Verhandlungsansätze. Verhandlungsstrategien unter besonderen Umständen abdecken; und konzentrieren Sie sich auf Fähigkeiten, die zur Verhandlung beitragen, wie Körpersprache und Kommunikation. Verhandlungstrainingssoftware deckt häufig nicht nur allgemeine oder typische Verhandlungsthemen ab, sondern konzentriert sich häufig auch auf einen bestimmten Themenbereich, der zusätzliche, spezielle Schulungen wie Verkaufsverhandlungen oder Gewerkschaftsverhandlungen erfordert.
Vielleicht ist der beste Weg, um die Kunst des Verhandelns zu erlernen, es tatsächlich zu tun. In persönlichen Verhandlungskursen werden in der Regel einige Lesematerialien und Diskussionen über den Verhandlungsprozess behandelt. Ein guter Teil des Materials wird jedoch am besten durch Rollenspiele in verschiedenen Szenarien erlernt. Verhandlungstrainingssoftware kann auch Rollenspiele mittels Simulationen oder Spielen vorsehen. Obwohl es möglicherweise nicht so nützlich ist wie ein persönliches Rollenspiel, bringt die Erfahrung den potenziellen Verhandlungsführer oft näher an die Fähigkeiten heran, die für eine erfolgreiche Verhandlung von entscheidender Bedeutung sind.