SaaSの価格設定は何に基づいていますか？

サービスとしてのソフトウェア（SaaS）は、企業がハードウェアやインフラストラクチャに投資することなく、複雑なコンピューターテクノロジーへのアクセスを購入できるようにする情報技術配信の方法です。 コンピュータシステムがビジネスオペレーションにより緊密に統合されるようになるにつれて、それは贅沢というよりむしろ必要になりました。 SaaSの価格は主に、市場の需要、必要なサポート、システムの可用性、購入したモジュールの4つの要因によって決まります。

すべての商品と同様に、市場の需要は製品の価格に大きな影響を及ぼします。 たとえば、ターゲットクライアントグループのニーズを満たすアカウンティングソフトウェアパッケージは、非常に人気があります。 サービスを提供するコストは増加していませんが、需要の増加を反映して価格が上昇する可能性があります。

SaaSの価格設定は、通常、クライアントが必要とするサービスとサポートの固有の組み合わせに基づいて交渉される項目です。 潜在的なクライアントは、SaaSの仕組みと、このタイプのソフトウェアを他のサービスと統合する際の課題をテストするための小さな契約から始めるのが一般的です。 試用プロジェクトまたは概念実証のSaaSの価格設定は、多くの場合非常に積極的であり、クライアントがサービスとしてのソフトウェアの価値を確認するように設計されています。

必要なサポートのレベルは、購入したソフトウェアの種類と業務との関連性によって異なります。 たとえば、会計ソフトウェアは標準的な営業時間中にサポートが必要ですが、製造管理製品は継続的にサポートする必要があります。 SaaSの価格契約では、多くの場合、提供されるサポートの時間と、その時間外に必要な追加サポートの費用が規定されています。

システムの可用性要件は、SaaSの価格設定における主な要因です。 アクセスに必要な時間が長いほど、合計契約価格は高くなります。 費用と便益の分析により、継続的に稼働する情報技術部門の作成とサポートのコストが高いため、SaaSの費用対効果が高いことが明らかになる場合があります。

SaaSの価格設定モデルを比較する場合、企業は実際の製品を検討する必要があります。 多くの企業は、個別のモジュールまたはソフトウェアパッケージの2つのオプションを提供しています。 モジュラーベースの価格設定は、既存のシステムの拡張やコンセプトのテストを検討している中小企業に最適です。 価格設定はソフトウェアパッケージよりも高いように見えるかもしれませんが、ソフトウェア価格設定に関連する隠れたコストを認識することが重要です。

SaaSの価格契約は、システムにアクセスするためのコスト、特定のサポート時間、そしておそらく数時間の実装とトレーニングをカバーします。 多くの企業は、これらの時間が彼らのニーズを満たすのに十分ではなく、生産レベルのシステムを実装するために追加のコンサルタント時間が必要な場合があることに気付きます。 これらの時間は、考慮しなければならない大幅な追加コストを表します。