品質管理管理の最良のヒントは何ですか？

品質管理は、品質管理における4つの主要プロセスの1つです。 他の3つは、品質計画、品質保証、品質改善です。 これらの領域間、特に品質保証と管理の間にはいくつかの重複がありますが、効果的な品質管理管理に最もユニークに関連する技術には、定期的な品質レビューの実施と結果の測定と表示の方法としてのチャートの使用が含まれます。

品質管理管理は、決定された標準を維持することに特に焦点を合わせます。 品質管理の他の領域は、標準を設定し、製品またはサービスを改善する新しい方法を模索することを扱っています。 品質管理管理の主な目的は、設定された基準を満たすという点で改善が必要な場所を示すことです。

品質レビューは、基準が満たされているかどうかに関する証拠を収集するために実施されます。 効果的な品質レビューは、いくつかの役割を含むチームの努力です。 最も重要な3つの役割には、組織のタイプに応じて異なる名前が付けられますが、通常は作成者、レビューア、およびマネージャーとして説明できます。

作成者は、必要な情報とともに、製品またはサービスのサンプルをレビューアに提供します。 優れたレビュー担当者は、現在または潜在的な顧客、または製品またはサービスの品質に個人的な関心を持っている人です。 チェック対象の規格に関連するレビューを維持するには、レビューアに製品の評価方法に関する明確な基準を提供する必要があります。 マネージャーは、これらの基準を満たしていることを確認し、品質レビュープロセスを編成および監督し、その後、簡単に解釈できるように収集された生データを準備します。

品質管理マネージャーは、チャートを使用して、包括的かつわかりやすい方法でデータを整理できます。 品質管理管理に役立つチャートには、さまざまな種類があります。 棒グラフと円グラフ、散布図は、研究の結果を視覚的に刺激し、普通の数字よりも簡単に理解できるため、多くのビジネス分野で一般的です。 品質管理管理では、収集されたすべての情報のクラスターで圧倒的な数値レポートを作成するのではなく、改善が必要な特定の領域を明確な方法で分類するのに役立つため、このデータ表示方法は不可欠です。

管理図は、品質管理マネージャーにとって特に便利なツールです。 これらは、長期間にわたってデータを追跡および比較する実行チャートです。 管理図は、管理者が組織内の過去の状況と、標準が維持されているさまざまな程度との相関関係を通知するのに役立ちます。