아웃소싱 위험은 무엇입니까?
아웃소싱의 이점에 대해 많은 이야기를 들었습니다. 기본적으로 회사는 많은 돈을 절약하여 주주의 이익을 높이고 회사가 몇 가지 핵심 영역에 집중할 수 있습니다. 또한 아웃소싱 위험에 대해 상당한 금액이 기록되어 있으며, 부서를 철거하고 다른 기업이 해당 작업을 대신 할 수 있도록하기 전에 회사는이를 신중하게 고려해야합니다. 고려할 수있는 일부 아웃소싱 위험에는 문화 / 언어 문제, 다른 지역과의 상호 작용 부족, 정보 보안, 정보 이전에 대한 초기 투자, 통제력 상실 및 회사가 비즈니스를 수행하는 주요 국가에 대한 아웃소싱 효과가 포함됩니다.
종종 아웃소싱은 해외 아웃소싱을 의미하며,이 관행의 문제 중 하나는 문화적 오해 나 언어 문제가 고객에게 업무 나 서비스에 영향을 미칠 수있는 정도입니다. 다른 국가에 회사의 현지인이 많은 사람이 있어도 문화의 차이로 인해 문제가 발생하여 워크 플로가 중단되거나 비즈니스 고객 서비스 부서에 대한 나쁜 인상을 줄 수 있습니다. 실제로, 처음에는 고객 서비스 라인과 같은 것을 아웃소싱하고 그 이후 큰 아웃소싱 위험 중 하나가 언어 장벽이나 문화적 문제로 인해이 관행에 대한 소비자 불만족이라는 사실을 알게 된 회사가 있습니다. 이를 위해 일부 회사는 그러한 작업을 자국으로 돌려 보냈으며, 아웃소싱을하면 발신자를 이해할 가능성이 더 높은 연사들에게 전달했습니다.
해외 아웃소싱 위험에는 법률이 다르거 나 정부가 불안정한 국가에서 사업을 운영하는 것과 관련된 위험이 포함됩니다. 많은 주요 아웃소싱 지역은 정부에서 가장 안정적인 곳이 아니며 정치 상황이 악화되면 막대한 돈 손실이 발생할 수 있습니다. 지도자들의 갑작스런 변화는 문제를 증명할 수 있으며 쿠데타는 새로운 국가 지도자가 아웃소싱 회사를 소유하고있는 것으로 끝날 수 있습니다. 특히 제 3 세계 국가에서 유지 관리 수준이 낮을 경우 자연 재해로 인해 도시 또는 기타 정부가 즉시 참석할 수없는 예기치 않은 종료가 발생할 수 있습니다.
아웃소싱 위험을 평가할 때 매우 중요한 측면은 독점 지식이나 개인 통계 및 직원 또는 고객 추적과 같은 정보를 포함한 다양한 유형의 정보의 보안입니다. 주요 회사가 아웃소싱 된 지역에서 소규모 관리 작업을하는 경우는 거의 없기 때문에 정보 유출 가능성이 항상 알려진 것은 아닙니다. 신용 카드, 사회 보장 번호 및 특허 자료 등의 도난 사례가있어 회사가 일시 중지해야합니다.
아웃소싱은 종종 돈을 절약하지만 초기 투자는 매우 비쌀 수 있습니다. 직원들은 운영을 설정하고 직원을 훈련시키기 위해 외주 소재지로 여행해야 할 수도 있습니다. 때때로 이러한 전환은 매끄럽지 않지만 다른 경우에는 도로에서 많은 충돌이 발생하거나 아웃소싱 된 작업을 효율적으로 운영하는 데있어 지속적인 문제로 표시됩니다.
이러한 통제력 상실 역시 생각이 필요한 문제입니다. 경우에 따라 다른 회사가 사실상 회사의 대표가되어 윤리와 목표가 같지 않을 수도 있습니다. 관리 수준은 종종 회사가 다른 회사와 계약하는지 또는 외주 회사를 운영하는지에 달려 있습니다. 후자의 경우, 결과에 대한 통제력이 떨어질 것으로 예상되지만 회사는 항상 현재 아웃소싱 업체를 해고하고 다른 직원을 고용 할 수 있습니다. 시간과 돈이 필요합니다.
회사와 직원은 근무하는 국가의 구성원입니다. 고려해야 할 아웃소싱 위험 중 하나는이 관행이 회사와 직원이 거주하는 세계에 점진적으로 미치는 영향입니다. 아웃소싱은 특정 분야에서 상당한 일자리 손실에 기여했으며, 이로 인해 여러 가지 방법으로 문제가 발생합니다. 숙련 된 작업자 그룹을 작업에서 제외시켜 궁극적으로 해당 기술 그룹을 아웃소싱하기 어려운 지점으로 줄입니다. 더 높은 실업률은 더 큰 공공의 필요로 추적 될 수 있으며, 이는 개인과 회사, 특히 부분적으로 필요를 창출 한 사람들에 대한 세금을 인상 할 수 있습니다.
기업이 아웃소싱 위험을 피해야하는 이유로 생각하지는 않습니다. 언급 한 바와 같이, 많은 산업들은 이제 돈을 절약한다는 사실을 알기 때문에이를 일상적으로 어느 정도 연습합니다. 그러나 항상 쉽지 않거나 성공할 수있는 것은 아니라는 점을 지적하는 것이 중요하며, 돈을 저축하면 결국 세금으로 더 많은 돈이 들게됩니다.