사례 관리 프로그램에는 어떤 유형이 있습니까?

사례 관리 프로그램은 건강 관리, 법률 직업, 보험 산업, 사회 서비스 및 조사 기관을 포함한 여러 산업의 일부입니다. 사례는 일정 기간 동안 확산되어 클라이언트 또는 환자의 요구를 충족시키는 일련의 조치 및 이벤트입니다. 몇 주, 몇 달 또는 몇 년에 걸친 상황을 감독하기 위해 종종 필요한 지루한 추적 및 모니터링을 자동화하기 위해 다양한 소프트웨어 솔루션이 사례 관리 프로그램에 사용됩니다.

건강 관리, 보험, 법률 및 사회 서비스 부문은 사례 관리 프로그램을 사용합니다. 이러한 서비스 제공 업체는 관리중인 사례에 대해 추적 전략을 사용하여시기 적절하고 대응력있는 지속적인 후속 조치를 수행합니다. 사례 관리는 단순히 서비스를 제공하거나 이벤트 및 사람을 모니터링하고 추적하는 것 이상을 요구합니다. 요컨대, 사례 관리 프로그램은 필수 시간에 민감한 작업이 균열을 겪지 않도록합니다.

건강 관리 서비스의 제공은 종종 사례 관리 시스템, 특히 지속적인 관리가 필요한 사람들을 위해 수행됩니다. 예를 들어, 정상적이고 건강한 개인에 의해 발생한 발목 부상을 치료하기 위해 긴급 치료 센터를 한 번 방문하면 사례 관리자의 서비스가 포함되지 않을 수 있습니다. 그러나, 부상자가 연약하거나, 혼자 살거나, 지속적인 지원 시스템이없는 경우, 치료 제공자는 환자를 사례 관리 시스템에 배치 할 수 있습니다. 건강 관리 분야에서, 사례 관리는 일정 기간 동안 건강 관리 전문가 팀으로부터 서비스를받을 수있는 장기 또는 중환자를 치료하는 데에도 사용됩니다. 사례 관리는 입원 또는 외래 환자 모두에서 발생할 수 있습니다.

보험 청구 및 법적 소송에는 일반적으로 법률 시스템이 포함될 수 있습니다. 더 복잡한 법률 사건의 경우, 한 팀의 변호사가 증거를 수집하고, 서류를 준비하고, 증인을 모으는 데 몇 개월을 보낼 수 있습니다. 재산 또는 개인 상해에 대한 대규모 피해의 경우, 사례 관리자는 추적 시스템을 사용하여 피해에 대한 청구가 진행되도록하고 적절한 서류 및 청구를 적시에 제출합니다.

사례 관리 전문가는 비영리 부문과 정부에서도 활동합니다. 사회 복지 부문에서, 사례 관리 소프트웨어는 종종 사건이 많은 사례 근로자가 작업의 우선 순위를 지정하여 법원이나 사회 복지 기관의 감독하에 취약한 사람들이 무시되지 않도록 지원하는 데 사용됩니다. 또한 법 집행 기관은 사건 관리 프로그램을 사용하여 범죄자를 찾는 노력을 추적하고 조정하며 가석방이 법원 명령을 준수하도록합니다. 사례는 개인, 집단, 법적 실체, 또는 오염 된 강과 같은 자연 자원 일 수 있으며 개인 또는 여러 기관의 팀에 의한 지속적인 모니터링과 후속 조치가 필요합니다.