소비자 행동의 다른 유형은 무엇입니까?

다양한 유형의 소비자 행동에 따라 소비자가 구매 결정을 내리는 방법이 결정됩니다. 구매자 행동에는 많은 영향이 있지만, 구매 결정의 주요 요인으로 4 가지 주요 범주가 종종 언급됩니다. 소비자 행동의 네 가지 주요 유형은 습관성, 다양성, 복잡성 및 불협화음 감소입니다. 상이한 유형의 소비자 행동 각각은 필요, 문화적 영향 및 심리적 요인을 포함한 다양한 영향에 의해 동기 부여 될 수있다.

습관적인 구매 습관은 대부분의 소비자에게 가장 일반적이고 가장 간단한 구매 결정입니다. 바나나를 많이 구매하는 것은 브랜드와 제품 제공에 대한 많은 연구가 거의 필요하지 않으며 정기적으로 또는 습관적으로 수행 될 수 있습니다. 한 브랜드의 바나나는 다른 브랜드의 바나나와 상당히 유사 할 수 있기 때문에 제품 선택간에 높은 수준의 구별이 없습니다. 습관적인 구매 행동은 소비자가 정기적으로 필요한 저비용 제품에서 가장 흔히 발견됩니다. 가격, 편의성 및 브랜드 충성도는 습관적인 구매 결정에 영향을 줄 수 있습니다.

제한된 의사 결정이라고도하는 다양한 구매는 습관적인 행동보다 조금 더 많은 생각을 필요로합니다. 이러한 유형의 행동은 구매자의 연구도 거의 필요하지 않지만 제품 다양성이 높은 시장에서는 존재할 수 있습니다. 예를 들어, 아이스크림을 구매할 때 소비자는 종종 다른 브랜드의 백 가지 맛 중에서 선택해야 할 수도 있습니다. 다양한 구매는 습관의 변화에 ​​대한 욕구 또는 더 나은 제품을 찾는 데 종종 동기를 부여합니다.

복잡하거나 광범위한 의사 결정 행동에는 연구가 필요하며 제품간에 상당한 차이가 있습니다. 반대로 불협화음 감소 결정은 연구가 필요할 수도 있지만 제품간에 차이가 거의없는 시장에서 발생합니다. 두 범주 모두 주택이나 보석류와 같이 제품의 가치가 높고 구매가 불규칙한 시장에 적용되는 경향이 있습니다. 독특한 기능을 제공하는 다양한 브랜드와 모델이 있기 때문에 자동차 구매는 ​​종종 복잡한 결정입니다. 그러나 1 캐럿의 다이아몬드 귀걸이를 구입하면 브랜드에 관계없이 대부분의 1 캐럿 귀걸이가 거의 비슷하기 때문에 불협화음 감소 결정이 될 수 있습니다.

다양한 유형의 소비자 행동의 동기 요인은 매우 복잡 할 수 있습니다. 필요는 일반적으로 음식이나 휘발유와 같은 대부분의 습관적인 구매 동기를 부여합니다. 문화적 또는 사회적 영향은 소비자에게 구매가 판단되는 기준 프레임을 제공함으로써 의사 결정에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 계절에 따라 "스타일"로되어 있기 때문에 특정 스타일의 재킷을 구입할 수 있습니다. 개인 및 심리적 태도 나 선입견은 일부 유형의 소비자 행동을 크게 변화시킬 수 있습니다. 살충제에 반대하는 사람은 예를 들어 유기농 농산물 만 구매할 것입니다.