이월 주문이란 무엇입니까?

이월 주문은 주문을 처리 할 재고를 사용할 수 없기 때문에 제출 당시에 채울 수없는 주문입니다. 회사는 일반적으로 고객이 주문을 즉시 처리하기를 원하지만 어떤 상황에서는 기꺼이 기다릴 수도 있기 때문에 이월 주문을 피하려고합니다. 그러나 회사는 주문이 어떻게 진행되는지 항상 예측할 수 없기 때문에 재고를 결정하기가 어려울 수 있습니다. 따라서 재고 관리와 관련하여 회사는 지속적으로 줄타기를합니다.

일반적으로 고객이 회사에 재고가없는 것으로 주문한 품목을 주문하면 품목이 이월 주문되었다는 사실을 고객에게 알립니다. 고객은 페널티없이 주문을 취소하거나 품목이 도착하기를 기다리는 옵션이 있으며 일반적으로 고객이이 결정을 내리는 데 도움이되도록 예상 배송 시간이 제공됩니다. 고객이 기꺼이 기다릴 경우 재고가 도착하면 주문이 채워집니다.

때때로 품목이 예상보다 긴 기간 동안 이월 주문되었습니다. 이러한 상황에서 회사는 이월 주문 기간 동안 인내심에 대한 보상으로 운송 비용을 포기하거나 고객에게 다른 보상을 제공 할 수 있습니다. 또한 고객 충성도를 유지하도록 설계 되었기 때문에 고객은 잘 처리되는 것을 기억하기 때문에 이월 주문 문제에도 불구하고 회사를 다시 자주 방문하는 경향이 있습니다.

회사의 경우 이월 주문에 많은 비용이들 수 있습니다. 이월 주문은 관리 비용과 같은 비용과 관련이있을뿐만 아니라 평판이 나빠져 고객의 향후 주문을 잃을 수도 있습니다. 이월 주문이 회사의 통제 범위를 벗어난 경우에도 제조업체가 인기있는 품목의 공급을 제한하고 회사 주문이 가능한 한 수요를 충족 할 수없는 경우 고객은 회사를 바람직하지 않은 것으로 볼 수 있습니다. 특히 고객이 품목에 대해 이월 주문을 반복적으로받는 경우 해당 고객은 다른 곳에서 비즈니스를 수행 할 수 있습니다.

재고 관리는 재고가 충분하지 않은 상태에서 회사가 고객의 요구를 충족시킬 수 있도록 충분한 재고를 유지해야합니다. 과잉 재고는 초과분을위한 저장 공간을 필요로하므로 비용이 든다. 또한 회사는 이유가 끝날 때 상품을 반품하도록 강요 할 수 있으며, 이는 비용이 많이 들며 상품을 반품 할 수없는 경우, 상품을 재고가 없도록 할인 된 가격에 판매하여 잠재적으로 손실을 입을 수 있습니다. 이러한 이유로 회사는 이월 주문 상황을 피하기 위해 재고의 균형을 유지하면서 재고의 품목 수량을 합리적으로 유지하려고합니다.