지점이란 무엇입니까?

지점은 여러 가지 이유로 비즈니스 기업이 설립하고 유지 관리하는 위성 운영으로, 운영 효율성 및 수익성 향상과 관련이 있습니다. 기업은 본사를 단일 위치에 유지하고 지사의 활동을 지휘 할 것이므로 이러한 위치는 때때로 본사에서 멀리 떨어진 위치에 기업을위한 실질적인 입지를 구축 할 수 있습니다. 그러나 지점은 자율적이지 않습니다. 본사가 일반적으로 처리하는 거래의 대부분 또는 전부를 수행 할 수도 있지만, 지사는 본사를 독립적으로 변경하거나 정책을 만들거나 달리 행동 할 권한이 없습니다.

지점의 운영 및 활동은 기업의 특성에 따라 다릅니다. 예를 들어 은행 지점은 기존 및 잠재 고객에게 편리한 새로운 영역에 물리적 입지를 구축 할 목적으로 개설됩니다. 일반적으로 안전 금고 및 금고와 같이 본사에서 사용할 수있는 모든 보안 시설 및 기능을 갖추고 있습니다. 은행 지점에서 사업을하는 고객은 일반적으로 은행 본부에서 기대할 수있는 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

다른 유형의 기업도 지사를 열지 만 다른 이유가 있습니다. 예를 들어 가전 제품 제조업체는 비교적 소수의 전략적으로 위치한 지사 (공인 서비스 센터라고도 함)를 열고 수리 요청을 처리하기위한 허브로 사용합니다. 자동차 및 기타 운송 차량 제조업체는 지사 제조 시설과 영업소를 개설 할뿐만 아니라 고객 서비스 및 수리 기능을 통합 한 판매 프랜차이즈도 승인 할 것입니다. 지점 운영은 패스트 푸드 기업을위한 대량의 수입원을 제공하며 다른 많은 식당들도 지점 운영을하고 있습니다.

중개소 및 보험 회사와 같은 금융 서비스를 제공하는 기업은 분산 된 지점을 개설하여 기존 고객에게 서비스를 제공하고 새로운 고객을 등록 할 에이전트의 운영 기반 역할을합니다. 지점에는 종종 고객 서비스 분쟁을 처리 할 때 기업이 명시한 정책을 벗어난 조치를 취할 권한이있는 의사 결정권자가 없지만 일상적인 문제를 해결하고보다 심각한 문제를 식별 할 때 고객과의 첫 번째 연락 지점 역할을합니다. . 이는 일반적으로 고객과 회사 간의 대면 접촉을 통해 고객에게 이익을주고 본사에서 시간을 소비하지 않고 일상적인 문제를 현지에서 처리함으로써 회사에 이익을줍니다.

지점의 위치를 ​​결정할 때 회사는 많은 문제를 고려해야합니다. 물론 신규 및 기존 고객에게 편리하게 서비스를 제공 할 수 있도록 사무실을 배치해야합니다. 대부분의 회사는 회사의 제품이나 서비스와 관련된 지역의 인구, 중간 소득 및 기타 인구 통계 데이터에 관한 표준을 가지고 있습니다. 회사는 세금 및 이와 유사한 문제도 고려해야합니다. 독립적 인 계약자 또는 직원과 직원을 사거나 구매하거나 임대하든 지점은 정기적으로 지불해야하는 비용을 나타냅니다.

미국에서는 주에 단일 지점이 존재하더라도 판매 세 징수는 물론 프로세스 서비스를 위해 주에 합법적 인 입지를 확립합니다. 주 세금이 일반적으로 면제되는 주간 우편 주문 사업을 많이하는 회사에게는 판매 세가 중요한 문제가 될 수 있습니다. 주에 법적인 존재가 있으면 판매 세 면제가 제거됩니다.

역사적으로 법적인 문제는 지사 개설 결정에도 영향을 미쳤지 만 이러한 제한은 대부분 폐지되었습니다. 예를 들어, 20 세기 말까지 미국 법정 및 규제 시스템은 일반적으로 지점 은행 개념에 적대적이며, 20 세기 후반에는 주 간 지점 은행이 완전히 금지되었습니다. 이러한 제한은 1990 년대 초에 마침내 해제되었습니다.