Vad är ett filialkontor?

Ett filialkontor är en satellitoperation som upprättats och underhålls av ett företagsföretag av något av ett antal olika skäl, allt relaterat till att öka effektiviteten och lönsamheten i deras verksamhet. Företag upprätthåller sitt huvudkontor på en enda plats och kommer att leda verksamheten på deras filialkontor, så att dessa platser kan skapa en fysisk närvaro för företaget på platser som ibland är långt bort från huvudkontoret. Grenkontor är dock inte autonoma. Även om det ofta kan genomföra de flesta eller alla transaktioner som normalt behandlas av huvudkontoret, har ett filialkontor inte myndigheten att ändra eller göra politik eller på annat sätt agera oberoende av huvudkontoret.

verksamheten och verksamheten på ett filialkontor beror på företagets natur. Bankernas filialkontor öppnas till exempel i syfte att upprätta en fysisk närvaro i nya områden som är praktiska för befintliga och potentiella kunder. De ärGenerellt utrustade med alla säkerhetsanläggningar och funktioner som finns tillgängliga vid huvudkontoret, en sådan säkerhetsinsättningslådor och valv. Kunder som gör affärer på en bankfilial har i allmänhet tillgängliga för dem alla tjänster de kan förvänta sig vid bankens huvudkontor.

Andra typer av företag kommer också att öppna filialkontor, men av olika skäl. Tillverkare av konsumentapparater, till exempel, kommer att öppna en relativt få strategiskt belägna filialkontor, även kallade auktoriserade servicecenter, och använda dem som nav för att hantera reparationsförfrågningar. Tillverkare av bilar och andra transportfordon öppnar tillverkningsanläggningar för filialer samt försäljningskontor, men kommer också att godkänna försäljningsfranchiser som innehåller kundtjänst- och reparationsfunktionen. Branch Office Operations tillhandahåller huvuddelen av intäktsströmmen för snabbmatföretag, och många oRestauranger har också filialverksamhet.

Enterprises som tillhandahåller finansiella tjänster, såsom mäklare och försäkringsbolag, kommer också att öppna decentraliserade filialkontor för att fungera som verksamhetsbaser för agenter som kommer att betjäna befintliga kunder samt registrera nya kunder. Även om ett filialkontor ofta inte har beslutsfattare med myndighet att agera utanför företagets angivna policyer när de hanterar kundtjänst, kommer det att fungera som den första kontaktpunkten med kunder i att lösa rutinmässiga frågor, samt identifiera mer allvarliga frågor. Detta gynnar vanligtvis kunder genom att ge dem en ansikte-till-ansikte-kontakt med företaget och gynnar företaget genom att ha rutinmässiga problem som hanteras lokalt utan några tidsutgifter vid huvudkontoret.

Ett företag måste ta hänsyn till många frågor när man beslutar om platsen för ett filialkontor. Naturligtvis måste kontoret vara beläget för att tjäna nya och befintliga kunder bekvämt.De flesta företag har standarder för ett områdes befolkning, medianinkomst och annan demografisk data som ger Germane till företagets produkt eller tjänster. Företag måste också överväga skatter och liknande frågor. Oavsett om det är köpta eller hyrda, bemannade med oberoende entreprenörer eller anställda, representerar ett filialkontor en regelbunden kostnad som måste uppfyllas.

I USA fastställer förekomsten av till och med ett enda filialkontor i en stat en juridisk närvaro i staten både för processen, samt insamling av moms. Försäljningsskatt kan vara en betydande fråga för företag som gör en hel del mellanstatliga postorderföretag, där statliga moms vanligtvis är undantagna. Förekomsten av en juridisk närvaro i staten tar bort försäljningsskattundantaget.

Historiskt sett har lagstadgade problem också påverkat beslutet att öppna filialkontor, även om sådana begränsningar mestadels har upphävts. Fram till nästan slutet av 1900 -talet, till exempel amerikansk lagstadgadOch regleringssystem har varit fientliga mot begreppet filialbank i allmänhet, och Interstate Branch Banking förbjöds helt under senare hälften av 1900 -talet. Dessa begränsningar lyftes slutligen i början av 1990 -talet.