선 기능이란 무엇입니까?

라인 기능은 효율적이고시기 적절하게 고객에게 상품과 서비스를 제공하는 비즈니스의 능력에 직접적인 영향을 미치는 활동입니다. 회사 구조 내의 요소가이 유형의 기능을 방해하는 경우 최종 결과는 일반적으로 단기간에 걸쳐 매출 손실이 발생하고 고객 또는 고객이 영구적으로 손실 될 수 있습니다. 이러한 이유로, 대부분의 비즈니스는 예상치 못한 상황이 해당 운영을 방해 할 위험이있는 경우에도 조직 내의 각 라인 기능이 지속적으로 생산성을 유지할 수 있도록 조치를 구성하려고 노력합니다.

효율적인 회선 기능을 설계하려면 먼저 조직의 목표를 식별하고 회사 문화를 정의해야합니다. 예를 들어, 조직의 목표가 경쟁 업체가하기 전에 24 시간 동안 고객에게 상품을 제공하는 것이라면 해당 목표를 달성하는 방법에 대한 결정을 내려야합니다. 이는 효율적인 배송이 일관되도록 기존 배송 전략을 재 작업 할뿐만 아니라 배송 프로세스에 참여할 직원들 사이에서 특정한 태도를 배양하게합니다. 올바른 목표, 올바른 직원 및 올바른 프로세스를 갖춘 경우에만 라인 기능을 완벽하고 효율적으로 수행 할 수 있습니다.

라인 기능을 만들 때 고용주는 종종 해당 프로세스의 효율성을 위협 할 수있는 여러 가지 요소에주의를 기울입니다. 이러한 요인에 대응하여 비상 계획이라고도하는 백업 전략을 적용하는 것은 드문 일이 아닙니다. 예를 들어, 한 번에 많은 수의 직원이 병을 앓고있는 경우 다른 직원은 라인 기능을 유지하고 표준 내에서 총 생산량을 유지하는 데 필요한 작업을 수행하고 처리하도록 훈련됩니다.

라인 기능의 정확한 구조는 비즈니스 유형마다 다릅니다. 한 환경에서 매우 잘 작동하고 우수한 것으로 간주되는 결과를 생성하는 것은 다른 유형의 비즈니스에 완전히 부적합 할 수 있습니다. 유사한 회사 내에서 사용되는 라인 기능의 구조를 통해 배울 수는 있지만 각 회사는 해당 비즈니스의 특정 목표에 맞는 기능을 만드는 데 시간을 투자해야합니다.

회선 기능을 장애로부터 보호하는 것은 모든 비즈니스 엔터프라이즈의 성공의 열쇠입니다. 어떤 요인이 그 기능을 느리게하거나 멈추게 할 때 회사의 미래는 위험에 처하게됩니다. 이는 종종 회사와 고객 간의 관계에 직접적인 영향을 미치는 상황 및 이벤트의 형태로 나타납니다. 기껏해야 회선 기능 실패로 인해 고객은 관계의 품질에 대한 신뢰를 잃게됩니다. 최악의 경우 경쟁에서 고객이 손실되는 것을 의미합니다. 손실 된 고객을 복구하는 작업은 종종 관계가 완전히 복구 될 수 있다는 보장없이 많은 시간과 자원을 소비 할 수 있습니다.