브랜드 경험이란 무엇입니까?

브랜드 경험은 브랜드의 잠재적 인 소비자의 총 인상을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 브랜드 경험으로 식별 할 수있는 물리적 실체는 없습니다. 이 용어는 광고, 실제 사용,보고 또는 브랜드와의 기타 상호 작용에서 나올 수있는 브랜드의 총 경험을 나타냅니다.

다양한 상황을 통해 브랜드를 경험하면 잠재적 인 소비자가 브랜드에 대한 감정과 태도로 가득 찬 일종의 프로파일을 만들어 소비자가 그와 관련된 항목이 어떤 것인지 심리적으로 예측할 수 있도록 도와줍니다. 따라서 이는 브랜드 이름 항목 제조업체에게 매우 귀중한 개념입니다. 경험을 조작하면 더 높은 이익을 얻을 수 있습니다.

브랜드가 강력하기 위해서는 명확하고 통일 된 경험을 제시해야합니다. 즉, 브랜드와 관련된 품목이 광고대로 수행되는 것처럼 보인다는 것을 의미합니다. 제품의 사용이 기대치와 모순되어서는 안됩니다. 추가의이것은 복잡한 경험이 잠재적 소비자의 마음에 희석 될 가능성이 있기 때문에 브랜드가 경험에 너무 많은 의미를 포장하려고 시도해서는 안된다는 것을 의미합니다. 가장 성공적인 브랜드는 모든 노출의 길을 통해 초점을 맞추기 때문에 날카 롭고 단 하나의 브랜드 경험을 가지고 있다고 종종 생각됩니다.

대부분의 경우 브랜드 경험은 마케팅 및 광고와 관련이 있으며, 이는 종종 브랜드와 제품을 정보와 이미지를 제시함으로써 의미와 함께 브랜드와 제품을 부수려고합니다. 보다 미묘하게, 브랜드 경험은 특정 상점에서만 브랜드 이름 제품을 판매하는 것과 같은 기술을 조작하거나 특정 느낌을 줄이는 판매 디스플레이를 만들 수 있습니다. 브랜드와 관련된 것은이 경험에 영향을 줄 수 있으므로 소비자의 마음에 결과적인 의미를 제어하기가 어려워집니다.

b의 아이디어와 관련된 문제 중 하나랜드 경험은 그것을 측정 할 신뢰할 수있는 척도가 없다는 것입니다. 잠재적 인 소비자를 조사 할 때 경험에 대한 부정적 또는 긍정적 인 등급을 얻는 것이 가능하지만, 어떤 특정 감정, 지적 사고 및 감각이 브랜드와 관련이 있는지 식별하는 것이 훨씬 어렵습니다. 브랜드 경험과 같은 것이 존재한다는 것이 분명하지만, 생산적인 방식으로 그 존재를 사용하는 것이 항상 단순하거나 심지어 가능하지는 않습니다.

브랜드 경험을 조작하는 데있어 궁극적 인 목표는 잠재적 소비자의 행동에 영향을 미치는 것입니다. 경우에 따라 이것은 제품을 구매하는 것을 의미하지만 다른 경우에는 브랜드가 존재한다는 것을 아는 것을 의미 할 수 있습니다. 예를 들어, 비행기 나 컴퓨터 칩과 같이 일반적으로 직접 소비되지 않은 제품이있는 일부 회사는 브랜드 경험을 수정하려고 시도합니다. 그러므로 긍정적으로 평가 된 브랜드를 갖는 것은 회사 자체가 그 자체로 좋은 것이 될 수 있다는 것은 분명합니다.ly.